中级经济师2010年考试商业专业辅导讲义(9) 三、商品流通企业经营决策的一般过程 (一)分析企业内部条件和外部环境 (二)确定决策目标 决策目标也就是规定决策活动要解决的具体经营问题(如销售量、销售额、市场占有率等)以及解决该问题的程度(一般通过数量来表示)。 确定决策目标的一般要求: (1)决策目标必须具体明确。 (2)完整地规定决策目标的约束条件。 (3)要尽可能地使决策目标数量化。 (4)在出现多目标决策时,应注意决策目标之间的主次关系和统一协调。 (5)决策目标必须可行和能分解。 【例题·多选题】确定决策目标的一般要求有( )。 A.决策目标必须具体明确 B.决策目标无需列出约束条件 C.决策目标尽量数量化 D.决策目标必须可行和能分解 E.在出现多目标决策问题时,应注意决策目标之间的主次关系和统一协调 【答案】ACDE (三)拟订备选方案 1.应遵循的原则: (1)备选方案应具备整体详尽性(把实现决策的各种可能性全部作为备选方案)。 (2)备选方案应具备相互排斥性。 【例题·多选题】商品流通企业经营决策的一般过程包括确定决策目标、拟定备选方案、备选方案的评价和选择、制定实施决策方案的措施等几个步骤。其中拟定备选方案应遵循的原则有( )。(2006年考题) A.整体详尽性原则 B.整体统一性原则 C.相互排斥性原则 D.相互包容性原则 E.方法可靠性原则 【答案】AC 2.备选方案的基本内容 (1)陈述备选方案要达到的目的 (2)说明制定本方案的所有依据 (3)实施方案的步骤 (4)工作部署 (5)实现此方案的保证措施 (四)备选方案的评价与选择 1.选择方案的标准 一般来说,选择方案的标准由下面要素组成: (1)决策目标的要求。 (2)方案所能达到的效益值。 (3)方案实施所具有的风险程度。 2.选择方案的方法 (1)经验判断法。如淘汰法、排队法。 (2)数学分析法。如概率法、效用法、期望值法、决策树法、量本利分析法等。 (3)试验法。 【例题·多选题】商品流通企业经营决策过程中,采用数学分析法选择比较满意的备选方案时,常用方法有( )。(2007年考题) A.期望值法 B.淘汰法 C.排队法 D.概率法 E.量本利分析法 【答案】ADE (五)制订实施决策方案的措施 措施有: 1.做好思想动员工作。 2.制定详细实施计划。 3.推行目标管理 4.建立健全信息反馈系统 【例题·多选题】商品流通企业在决策方案选定以后,为确保决策方案的顺利实施,应做好的主要工作有( )。(2008年考题) A.做好思想动员工作 B.制订详细的实施计划 C.推行目标管理 D.建立健全信息反馈系统 E.拟定选择方案的标准 【答案】ABCD
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