12月11日注会《公司战略》每日一练:无形资源 单选题 甲企业是一家饮料企业,一句“喝了XXX,吃饭就是香”响遍大江南北,赢得了巨大的顾客信任,帮助企业积累了第一桶金。这种由顾客信任而形成的企业形象,能给企业带来超额利润是企业的( )。 A、专利 B、商誉 C、企业文化 D、组织经验 【正确答案】B 【答案解析】本题考核无形资源。商誉是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象,它能给企业带来超额利润。对于产品质量差异较小的行业,如软饮料行业,商誉可以说是最重要的企业资源。 |