(一)准备阶段 准备阶段是调查工作的开端。 (二)调查阶段 实施调查计划、落实调查方案是市场调查最重要的环节，主要任务是组织调查人员深入实际，系统地收集各种可靠资料和数据。 1.收集文案资料。 2.收集一手资料。 (三)分析总结阶段 分析总结阶段是得出调查结果的阶段。 1.分析整理。 2.综合分析。资料的综合分析是市场调查的核心，通过综合分析，全面掌握资料反映的情况和问题，探索事物之间的内在联系，从而得出合乎实际的结论。 3.编写调查报告。调查报告是市场调查成果的最终体现。 市场调查的方法 (一)市场调查的类型
[例题2]下列是关于市场调查的类型，说法正确的是( )。 A.市场普查适用于市场范围较小、母体数量较少、调查时间比较充裕 B.市场普查常用于产品需求和原材料资源需求的调查 C.重点调查的调查企业或范围较少，人力和费用开支较省，运用比较灵活。 D.搞好典型调查的关键在于把握调查对象的代表性 E.抽样调查工作量小、耗时短、费用低、信度高，应用比较广泛 [答案]ADE [解析]对市场调查的几种类型应该通过对比来记住特点、适用范围等内容。关注重点调查与典型调查的区别，重点调查的对象是针对的是企业，典型调查针对的是市场区域或产品。 (二)市场调查的方法(P30) 1.市场调查方法的分类：
 2.不同方法的比较与选择： 各方法的比较主要是对其特点的比较。 选择调查方法要考虑收集信息的能力、调查研究的成本、时间要求、样本控制和人员效应的控制程度。 |
