2014年物业管理师考试管理实务练习题一 一、单项选择题 1.( )是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要，引入的物业管理的咨询活动。 A.前期管理 B.早期介入 C.物业管理咨询 D.项目的可行性研究 2.下列哪个阶段不属于早期介入阶段：( ) A.规划设计阶段 B.建设阶段 C.销售阶段 D.物业承接查验阶段 3.下列属于物业管理早期介入中规划设计阶段的内容是：( ) A.根据规划和配套确定设施设备的型号 B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议 C.根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准 D.设计与客户目标相一致的物业管理方案 4.物业管理企业参与( )，主要是为了掌握验收情况，收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一步物业的承接查验做准备。 A.竣工验收 B.公共设施设备验收 C.前期物业管理 D.日常物业管理 5.早期介入服务的对象是( )，并根据双方约定支付早期介入服务费用。 A.施工单位 B.建设单位 C.业主大会 D.业主委员会 6.下列不属于物业管理项目前期运作内容的是( ) A.管理资源的完善与优化 B.管理制度和服务规范的完善 C.拟订维修资金年度使用计划 D.确定物业管理单项服务的分包 7.前期管理阶段的经营收支一般呈现( )状态。 A.收入多、支出多、收支平衡和盈利 B.收入少、支出多、收支不平衡和亏损 C.收入多、支出少、收支不平衡和盈利 D.收入少、支出少、收支平衡和盈利 二、多项选择题 1.下列哪些阶段属于前期管理阶段的内容：( ) A.竣工验收阶段 B.物业承接查验阶段 C.物业入住阶段 D.业主大会组建阶段 2.早期介入的必要性体现在以下哪几个方面：( ) A.协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题 B.在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因素尽可能消除或减少 C.使物业投入使用后，物业管理顺利开展，业主利益得到保障 D.杜绝房地产开发建设的纠纷，打造房地产开发建设品牌 3.早期介入的作用体现在优化设计及以下哪几个方面：( ) A.有助于提高工程质量 B.有利于了解物业情况 C.为前期物业管理作充分准备 D.有助于提高项目规划的技术水平 4.下列属于早期介入中可行性研究阶段的内容是：( ) A.根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式 B.根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准 C.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议 D.提供设备、设施的设置、选型及服务方面的改进意见 5.下列属于早期介入中销售阶段的内容是( ) A.拟定物业管理的公共管理制度 B.拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续 C.派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务 D.熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料中及常规竣工资料中未反映的内容 6.物业项目前期管理运作的主要内容包括：( ) A.管理资源的完善与优化 B.管理制度和服务规范的完善 C.确定物业管理单项服务的分包 D.参与综合竣工验收 7.由建设单位负责的物业工程质量保修包括以下哪些部分：( ) A.物业管理企业承接管理的物业共用区域 B.业主从建设单位购买的产权专有部分 C.业主自行购置的自用设施设备 D.物业管理企业承接管理的共用设施设备等 8.物业管理是一个综合性较强的行业，物业管理活动所涉及的单位、部门也较多。直接涉及的单位、部门包括：( ) A.政府行政主管部门 B.纪律检查委员会 C.开发建设单位 D.业主、业主大会及业主委员会 9.前期物业管理的特点包括：( ) A.前期物业管理是过渡性的，对日常物业管理没有直接的联系和影响 B.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程 C.前期物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态 D.前期管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态 三、参考答案 (一)单项选择题 1.B 2.D 3.B 4.A 5.B 6.C 7.B (二)多项选择题 1.BCD 2.ABC 3.ABC 4.AB 5.ABC 6.ABC 7.ABD 8.ACD 9.BCD |
