五好文明家庭发言稿
今天能够在这里代表“五好文明家庭”发言，对此我感到十分荣幸，同时也感谢领导和同事们的信任和支持。在“三·八”妇女节来临之际，我祝愿所有的女同胞们节日快乐，青春永驻！
在构建和谐社会，创建和谐矿山的今天，家庭的和谐已经成为其中一个基本元素。尤其是对于我们煤炭这一高危行业来说，家庭的和睦，邻里的团结，对于搞好安全生产，加强精神文明建设，显得尤为重要。
在我们家，儿子和女儿大学毕业后都已经结婚并走上工作岗位。我和妻子***，1980年结婚至今，我们相互尊重，相互信任，相互宽容，相互关心，相互体谅，一转眼渡过了三十年。我们用实际行动做到尊老爱幼、夫妻和睦、勤俭持家，邻里团结，用传统美德营造了一个幸福的家庭。
在我们的家里，因此能够实现和谐相处，和妻子***的努力是分不开的。她是一名楼长，有一副热心肠，他努力为大家搞好服务，还积极参加社会活动，居委会组织的乡艺演出、秧歌队、到井口送水、即便是带孩子或者腿疼，都要克服困难坚持参加，为公益事业献出自己的一份力量，受到了大家的好评。在家里她更是不辞辛劳。都说婆媳关系不好处，她既是媳妇，又是婆婆，对待76岁的婆婆他无微不至的照顾，从拿药看病、衣服穿戴、到吃的、用的等细节都考虑到。回到老家，他都要彻底的搞一下卫生，将家具、炊具擦洗一遍，直到累的腰酸背疼。对待儿媳妇，也是像对待女儿一样，他总是说，“儿媳从二十来岁就失去了母亲，但是一定不会让他缺少母亲的关爱”。她从称呼上总是喊儿媳“大妮”，自觉地扮演起了母亲的角色。她为儿媳买来羊绒大衣、皮鞋、保暖内衣等生活用品。儿媳喜欢吃什么，不喜欢吃什么她一清二楚，只要看见儿媳对什么食品流露出喜欢的眼神，再贵他也要买上一些，看到儿媳对茴香苗感兴趣，七块钱一斤他也买来为儿媳妇包饺子。她知道儿媳喜欢吃甜食，春节前就蒸了年糕、豆沙包、糖包等。
他把爱都无私的奉献给了子女。小外孙两周多了，一是孩子的奶奶身体不好，二是为了不让女儿牵挂，他就一直自己看孩子，孩子跟奶奶的时间总共超不过一个月。女儿和儿媳的姑嫂关系处的也非常和谐。春节前的腊月二十八，女儿回到了婆家过年，儿媳一直认为他们那里冷，催着大年初一就让女儿回来，女儿不回来，他就借口说：“还有许多活等着你干呢。”看到他们婆媳关系、姑嫂关系处理的十分恰当，让我感受到了和谐的幸福。
和睦的家庭，能给每个家庭成员带来温暖、带来快乐、带来力量、带来兴旺。拥有安定祥和的家庭，我们的工作才会更有保障，我们的生活才会更加美好。家庭成员之间，彼此在工作上多一份支持、少一份拖累，在感情上多一份温暖、少一份冷漠，在生活上多一份关心、少一份埋怨，让我们以德治家，文明立家，知识兴家，勤劳富家，平安保家，节约持家，和谐兴家，使家成为春光荡漾、情意绵绵、和谐温馨的港湾。在这里，我衷心地祝愿我们每一个家庭都是和睦、平安、幸福美满！
谢谢大家！
交流工作总结发言
尊敬的高总、尊敬的李总，各位领导，上午好：
今天，我们很高兴也很激动。一年前交流人员出发前的动员会上，高总和各位领导对我们交流人员的谆谆教导仿佛还在耳边，那天以后，我们交流人员带着领导的嘱托和信任奔赴交流岗位，投身到整个中国电信开展全业务经营的事业中，同时也见证了河南公司在市场上不断壮大的进程。如今我们又回到这里，向各位领导汇报一年以来的情况。
在这段不同寻常的一年里，我们得到了各级领导的高度信任和大力支持，以及江苏公司全体上下的大力支持，我觉得，我们不仅是15个交流人员，或说30个交流人员在努力，而是代表了整个江苏电信对北方电信发展的关注和支持，体现了整个电信集团对北方电信业务的发展关注与支持。我们在北方交流的这一年时间是中国电信全业务发展重要一年，也是我们交流人员职业生涯中极为重要的一年，是全面进步的一年，丰富多彩的一年。
在这一年里，整个交流团队的同事们严格遵照集团交流工作的精神，牢记江苏公司领导对我们的要求，积极深入河南电信的业务发展及经营管理第一线，认真向领导及同事学习，为河南及江苏电信的全业务经营付出了辛勤的劳动，在江苏与河南电信公司之间搭起了友谊的桥梁。
在这一年里，交流同事们在工作和学习上积极主动，勇于承担责任，注重团队精神。不但交流团队内部十分重视交流沟通，各人在各自岗位上也推动和加强了河南电信本身的业务团队，同时还注意发挥了原工作团队的支撑作用。在各方面与包括地市人员深入交流，保证经验的河南化、实用化，同时也把河南电信的好的竞争经验介绍到江苏公司。在各级领导、同事的关怀和指导下，我们无论在工作能力、工作方法上，还是工作态度，精神面貌上都有了很大的提高。可以说所有交流同志都充分表现了江苏电信员工认真、扎实的工作作风，圆满完成了各项工作任务。
合河南业务发展的实际情况，与河南电信的同事，以及安徽交流同事一道，先后启动了加强基础管理、深化经营分析、全面重新设计业务套餐结构，组织了河南全业务套餐的设计，共清理老套餐近万个，及时开放了全业务新套餐体系，在北方率先开通了紧密融合套餐，支持了业务发展。
另外还在多方推动政企、公众渠道管理，建立营销体系、客户维系体系，梳理、建立代理佣金制度，并在商话营销、校园营销、09年三季度、四季度劳动竞赛集市营销各项营销活动中发挥了重要作用。
交流人员还全面参与了bss优化、升级，oss（资源管理系统）、ocs（实时计费系统）、ods（数据仓库）及维系挽留系统等多个项目建设，其中oss系统河南公司在北方九省率先完成全省系统上线。
另外值得一提的是，我们专业公司支撑北方建设也有了成果，鸿信系统集成公司直接或间接地参与了河南多个行业信息化项目，建立了良好的业务关系，获得了河南电信上下的一致好评。
在这一年里，我们见证了河南电信同事们不畏艰难，勇猛顽强的工作态度；不拘成规，勇于创新的工作作风。交流人员与河南电信的员工一起，设计业务套餐，培训内部员工，上门营销客户，到地市督促业务发展；一同为业务发展不够快而焦急，一同为完成了工作任务而喜悦，与河南电信的全体员工同呼吸。河南电信的移动出账收入从09年5、6月起止住下滑趋势，从7月起稳步上升，同比增长已超过100%，市场占有率从承接时不到3%，目前上升到了5%左右。
在这一年里，我们个人的作用实际上是很有限的。如果说我们对交流公司的发展作了什么贡献的话，不如说是我们与交流公司的员工一起见证了北方电信在全业务经营中不断壮大的进程；如果说我们经历了一年艰苦奋斗的话，不如说是我们被北方电信人艰苦奋斗，辛勤创业的精神风貌所感染；如果说我们建立了江苏电信与交流公司之间友谊桥梁的话，倒不如说这个桥梁在交流工作一开始，公司领导把我们送到当地的时候就已经建立，我们只不过是尽自己的力量不断加宽、加固这座友谊的金桥。
一年前，我们全省、各分公司都派出了非常优秀的同志奔赴交流岗位，而今天，我们十分自豪地为江苏电信带回了更加优秀的员工。我们交流人员到了新的工作岗位后，一定会发挥在交流一年内所学习到的经验，更多、更好地承担起工作任务，更好地发挥作用。
最后，我们再一次感谢省公司领导、同事，交流公司的领导和同事对我们的极大信任，工作上的悉心指导，生活上无微不至的关心，谢谢大家！
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