2012年南谯区公路局文明创建工作计划
一、指导思想 以实践“三个代表”重要思想、科学发展观为宗旨，以落实保持共产党员先进性教育长效机制为抓手，以效能建设活动为契机，落实各项创建措施，抓好机关作风建设，创建服务优质、作风优良、环境优美和群众满意的文明单位而努力。 二、创建目标 总目标：南谯区文明单位 分目标：党支部坚强有力、综合效率显著增强、道德风尚健康向上、行业管理科学有效、工作服务规范有序、文体活动丰富多彩。 三、主要内容 1、强化组织领导，责任落实到人。局成立文明创建工作领导小组，实行主要领导负总责，分管领导具体负责的工作机制。落实机关科室的创建责任，把创建规划的实施纳入到各自的中心工作，纳入到年终的工作目标考核，纳入长效管理，及时纠正违规违章行为，读到全体人员养成文明行为，局领导小组每年督查考核两次，督查考核的结果将作为全体人员年度岗位目标完成情况的重要依据。 2、加强创建工作宣传，做好职工思想政治工作。要采取不同形式，掀起创建人潮。从思想教育入手，认真做好职工的思想政治工作，不断强化职工的事业心和责任心，努力提高职工的遵纪守法、清正廉洁的自觉性，努力形成务实的工作作风，求实的工作态度。坚持集中学习与个人自学相结合。宣传学习20字公民道德规范、“八荣八耻”教育和《公民道德建设实施纲要》精神主要内容。 3、加强效能建设，提高服务质量。加强机关效能建设，用有效的制度来保证机关建设的健康发展，优化工作作风。严格执行好、首问负责制、限时办结制、一次告知制以及文明创建、作风建设、廉洁自律一票否决制等一系列工作制度，提高工作的规范性、准确性和实效性，建立完善科学规范、职责分明的运行机制。继续推行服务承诺制度，增强服务意识，提高服务质量，做到接待热心、解释耐心、接受批评虚心，进门要笑脸相迎，服务要做到“四有”、“四声”，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，主动为基层、企业和服务对象排忧解难。确保政令畅通，提高机关运行效率。 4、加强作风建设。把 “为发展服务、为群众服务”作为机关作风建设的立足点，加大机关作风建设力度，做到察实情、讲实话、办实事、求实效，形成雷厉风行、求真务实、真抓实干的工作作风。努力建设学习型机关，每周组织一次全体职工集体学习，鼓励职工自觉学习，做到在工作中学习，在学习中提高，在学习中升华。 5、加大投入，美化办公环境。办公环境按净化、美化、绿化、亮化的要求进行改造。每周一早晨上班的第一件事就算机关各办公室按照各自的卫生责任区搞好卫生，做到窗明几净，文件等办公用品摆放整齐、清洁。努力为服务对象提供文明、整洁、温馨、舒适的服务环境，塑造良好的对外形象。 6、抓好硬件投入，优化创建工作环境。在资金十分紧张的情况下，我局将投入资金购置一批电脑设备，逐步实现办公自动化，提高办事效率，优化工作环境。 7、强化业务培训。加强业务培训，提高办事人员的业务素质和操作技能，不断提高服务水平。努力为群众、为基层解决一些实际问题，把实事办好，好事办实，取信于民。 8、强化服务监督。落实党风廉政责任制，一级抓一级，层层抓落实；设立监督举报电话和举报信箱，及时受理群众监督，做到事事有交待，件件有落实。
2012年南谯区公路局文明创建工作计划的延伸阅读：如何写好你的工作计划
一、为什么要写工作计划：1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）二、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动）
二、怎样写好工作计划：如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素：(1)工作内容 （做什么：WHAT）(2)工作方法 （怎么做：HOW）(3)工作分工 （谁来做：WHO）(4)工作进度 （什么做完：WHEN）
三、如何保证工作计划得到执行：工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。 |
