2010年初级人力资源专业知识与实务习题辅导：强化试题（1）
单选题： 1、 在沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递，这个过程称为（ ）。 A、信息编码 B、信息接受 C、信息接收 D、信息解码 标准答案：a 2、 在一个组织或团体中，小道消息最常见的转播方式是（ ） A、链状传播 B、簇式传播 C、环状传播 D、交错传播 标准答案：b 3、 能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是（） A.工作满意度 B.工作投入度 C.组织忠诚度 D.以上都不是 标准答案：b 4、 公司的职员可能并不喜欢他的经理，但是却要表现出对他的服从和尊敬，这种现象被称为（ ） A.选择性知觉 B.认知失调 C.社会促进作用 D.从众行为 标准答案：b 5、 下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是（） A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得 B.该模型认为工作满意度是多维的 C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，都则会导致调查结果的片面性 标准答案：c
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