家乐福的经历

两年前在家乐福买东西，买的东西挺多，收银员多收了我一个暖瓶的钱，当时我没有发现。还好，我保留了小票。过了十天我偶然中发现这件事。然后打了小票上的服务电话。他们说查清楚后跟我联系。我等了三天，没有消息，我忍不住了，给他们又打电话问情况。他们说时间长了查不了，意思是不能解决我的问题。 我突然觉得自己被他们欺负了，拿了小票直接跑到家乐福要求见经理。经理出来跟我说的话很雷人：
“你不知道一手交钱一手交货的道理吗？”。我越来越生气，坚持要看监控录像，他们一开始不让我进监控室，说他们自己重新看看当时的监控录像，但是监控录像上没有看到我买东西的镜头。等了好久才让我进去了，发现原来监控室电脑的时间和收银台的电脑时间相差十多分钟，所以他们看不到我当时的镜头。他们终于承认了自己的错误，向我道歉，换了我暖瓶的钱，我还是觉得他们没有诚意。 现在网上看到家乐福超市的欺骗行为，想起当时的经历。我在想以后在家乐福买东西，每个人一个一个地核对账单，收银台的效率就会降低很多。