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大学女老师以"不买单"要挟女服务员当众下跪

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furui0006 发表于 2010-10-6 08:08:17 | 显示全部楼层
题目引人曲解!
 楼主| anjinping 发表于 2010-6-13 10:28:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
[导读]在门外反复哀求无果后,王云云(服务员)流着泪,终于跪在了这个女老师的面前。最终,这个女老师才作罢,回到前台结账。
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资料图片

本报讯(记者 张志宏)昨日凌晨,福州洪山桥附近的“君临大酒楼”里,一名女服务生,当着福州某高校一名女教师及一群在校大学生的面,当众下跪。此前,女服务生没有听到顾客(女教师)召唤,未及时送去一包纸巾,令女教师很不高兴,以不买单相要挟。

酒楼里多数员工目睹了这一过程。据了解,当事女教师在附近的一所大学任教,当时正和两名男教师和一些学生聚餐。

当时,两名男老师还一直劝她,但她没听。

没听见喊要纸巾 女老师要她道歉

昨日中午,记者接到报料后来到君临大酒楼,酒楼刚结束午餐的营业,一些服务员和迎宾员正在一楼大厅聊天。

听到记者来采访“女服务员下跪”一事,服务员们纷纷围上来,他们都十分愤慨。

一名女服务员说,11日晚上,这名女老师和2名男老师及多名学生来到酒楼,坐在二楼一个包间,他们吃饭喝酒十分喧闹。而这个包厢,由服务员王云云负责招呼。

快到零点时,这名女老师向王云云要纸巾,可能由于包间内太吵,王云云没听见,于是女老师就拉住了王云云,要求她鞠躬道歉。王云云解释说包厢太吵没听见,没有向女老师道歉,就跑去拿纸巾了。她的举动可能激怒了女老师,于是,女老师称要是王云云不鞠躬道歉,他们就不买单。

王云云说,按酒楼规定,服务员对应所招呼的包厢,要是出现逃单或不埋单的情况,服务员要全额赔偿。“当晚他们来了2桌人,消费近3000元,而我一个月工资只有1100元,才工作几个月,怎么赔得起?”王云云说。

同事写署名证明 帮她维权

王云云说,当时她向这名女老师鞠躬道歉,但鞠了多次,女老师还不满意,也不买单,拉着一拨人径直往门外走去。

该酒楼的服务员谢美兰主动担当见证人,还专门写了一份证明,并签上自己的名字,交给王云云,让受委屈的王云云去维权时多一份人证。谢美兰说,这些人走出门口,王云云跟出去,在门外反复哀求无果后,王云云流着泪,终于跪在了这个女老师的面前。最终,这个女老师才作罢,回到前台结账。

昨日上午,王云云的父亲王先生得知情况后,带上女儿赶往女老师所在的大学,向她讨说法。王先生说,这个女教师是这所大学生命科学学院的教师,昨日上午,他通过订餐电话找到了前晚订餐的学生,又通过他找到了这个女老师。开始,女老师态度很强硬,拒绝道歉,还称酒喝多了,自己没错。随后,他拨通了该校保卫处的电话,在保卫处的调解下,女教师才勉强道歉。



xingkill 发表于 2010-6-13 11:15:53 | 显示全部楼层
laji
David.yang 发表于 2010-6-13 12:08:41 | 显示全部楼层
没有办法哦
gqyong 发表于 2010-7-8 17:16:17 | 显示全部楼层
低贱了别人的时候,也低贱了自己
铁公鸡 发表于 2010-7-8 17:42:24 | 显示全部楼层
我的每一分钱都是用我的汗水赚取,我在消费花钱时理应受到尊重,因为我的汗水需要被尊重。中国的服务业这么差,不得不说服务员缺乏这种意识,你有这种意识,就不会去辩解。女教师被激怒的原因,是因为服务员有辩解,因为你没有理由听不见,你听不见是你服务时不够专注,所以你不能辩解,也无权辩解,这是服务的铁律。服务员只要理解到这一点,就不会激怒女教师。女教师,我们可以说她应该得饶人处且饶人,但她起码对提升这家餐馆日后服务员的服务意识,有些作用。
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