单选题:
1.人力资源与其他的资源相比,具有的独特特征是( )
A.双重性;有限性;持续性;时效性
B.双重性;能动性;可用性;时效性
C.双重性;能动性;社会性;时效性
D.物质性;能动性;持续性;时效性
标准答案:c
2.下列人物被誉为“科学管理之父”,并在其著作中提出了著名的科学管理四项原则的是( )。
A.亨利.法约尔《计件工资制》
B.泰勒《科学管理原理》
C.亨利.甘特《工场管理》
D.吉尔布雷斯《论企业的人事》
标准答案:b
3.下列哪一观点不属于科学管理四原则( )
A.将人看作”人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增殖的资本
B.建立真正科学的劳动过程
C.管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作
D.将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合
标准答案:a
4.下列关于人事管理阶段的陈述正确的是( )
A.以Y理论作为人事管理的人性假设基础
B.人事管理重视提高员工的全面生活质量
C.人事管理工作基本上属于行政事务性的工作
D.人事管理工作以战略人力资源管理为核心
标准答案:c
5.关于企业人力资源共享服务中心,正确的表述是( )。
A.使人力资源管理者避免日常事务工作
B.不利于降低成本
C.是中小企业中一个相对独立的机构
D.无法为管理者和员工提供直接的支持
标准答案:a
6.关于人力资源管理与人事管理关系的陈述,正确的是( )。
A.对人的认识不同
B.基本职能相同
C.面对的管理对象不同
D.产生的时代背景相同
标准答案:a
7.人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为( )。
A.管理科学阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段
B.科学管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段
C.雇用管理阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段
D.行政管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段
标准答案:c
解析:消除认知失调的三种途径;改变原来的行为;改变原来的态度;找出一种合理的解释来说明态度与行为之间的不一致,来为自己的矛盾自圆其说
8.下列不属于员工的组织公民行为表现的是( )。
A.在履行一般的工作责任是显示出少有的责任心
B.在疑难问题上进行高水平的发明创新
C.拒绝承担额外的工作
D.与其他员工分享自己的时间和资源
标准答案:c
解析:组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。
9.下列不属于工作特性模式的核心纬度的是( )
A.技能单一性的程度
B.任务的完整性和重要性
C.工作自主权
D.反馈程度
标准答案:a
案例分析题:
迅通通信设备有限公司是一家从事通讯设备和软件的研发和生产的高科技公司.随着通信行业的迅猛发展,公司在过去的几年中也发展迅速,由一个初步创立时只有30人的小型企业,逐步发展成现在的具有一定规模的中型企业.如果公司保持现在的发展速度,预计在今后的几年会发展为一家大型企业.公司创立初期人力资源管理职能一直由综合行政部门兼管.为了提高组织管理效率,有效地制定.实施各项人力资源管理方针和政策,公司最高管理层决定设立专门的人力资源管理部门,并进行相应的人力资源政策和措施的改革。
1.下列关于该公司人力资源管理部门设置的陈述正确的是( )
A.随着公司规模的发展,人力资源的职能变得更为复杂
B.公司规模扩大之后,人力资源管理需要完成的任务也与以前截然不同
C.公司规模扩大之后,人力资源的职能更为重要
D.虽然公司规模扩大了,但人力资源管理的任务的实现方法并不需要改变
2.目前,作为一家中型企业,该公司人力资源部门的设置可能具有的特点是( )
A.会在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工
B.人力资源部门会拥有为数不多的人力资源管理专家或多面手
C.人力资源部门经理的作用不大
D.公司中会出现人力资源管理共享服务中心
3.在今后的几年内,该公司会发展成为一家大型企业。那时,公司人力资源部门的设置可能具有的特点是( )
A.人力资源管理部门的分工进一步细化,部门的员工更多会分管人力资源的某项或某几项职能,而不是整体性地负责人力资源管理的各个方面
B.人力资源部门人力资源管理专家或多面手数量非常有限
C.人力资源部的经理与最高层的联系更为密切,可能会出现专门负责人力资源管理的高层领导
D.人力资源管理在公司管理中的地位和重要性会下降
4.该公司发展为一家大型企业之后,为了和目前的企业人力资源管理部门设置的新趋势保持同步,在人力资源管理方面需要进行的改变有( )
A.建立共享服务中心,将人力资源管理者从事务性的公事中解脱出来
B.将人力资源部战略人力资源管理方面的职责外包给专业的顾问公司,以更好地专注于技术性的人力资源管理职责
C.将人力资源部的工作职能集中,将工作重心更多放到档案和薪酬管理等事务性工作中
D.人力资源部的设置应更多地与企业的战略目标相联系
标准答案:AC,AB,AC,AD
解析:
1.公司规模扩大之后,人力资源管理需要完成的任务与以前相同,但实现方法却需要改变。因此BD不正确。
2.参考中型企业人力资源部门的设置特点;人力资源管理共享服务中心是大型企业人力资源部门的设置特点。
3.参考大型企业人力资源部门的设置特点。
4.参考人力资源部门设置的新趋势
解析:工作满意度调查是通过一定的手段与方法调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。工作满意度调查的意义之一:计划和监控新的方案。 |