2010年经济师《初级经济基础》复习之领导职能(2)
考试内容: 1、“经济人”假设理论的主要内容及对应的管理方式 2、“社会人”假设理论的主要内容及对应的管理方式 3、“自我实现人”假设理论的主要内容及对应的管理方式 4、“复杂人”假设理论的主要内容及对应的管理方式 5、X理论的主要内容及对应的管理方式 6、Y理论的主要内容及对应的管理方式考试论坛 7、超Y理论的主要内容及对应的管理方式 u 要点: 1、“ 经济人”假设 (1)“经济人”假设源于亚当•斯密。 (2)这种观点认为人是理性的、自私自利的。人的本性就是要谋求自身经济利益的最大化。 (3)美国学者道格拉斯•麦格雷戈提出了著名的 “X-Y” 理论, 其中,“X 理论”就是对 " 经济人 " 假设的概括。
Ø 多数人生性懒惰,总是设法逃避工作; Ø 他们胸无大志、不愿负责,宁可被人领导; Ø 他们工作的目的是获取经济利益,以满足生理、安全等基本需要。 Ø 其个人目标与组织目标相矛盾 , 必须用强制、惩罚等手段迫使他们为实现组织目标而努力。 (5)管理方式 针对 “经济人”的基本特点,应该采取 “胡萝卜加大棒”的管理方式。一方面靠金钱收买和刺激人们,另一方面用严格的监督和严厉的惩罚迫使人们为组织工作。 2、“社会人”假设 (1)“社会人”假设是由梅奥在霍桑试验的基础上提出的。 (2)主要观点 Ø 除了物质、金钱,人们还有社会需要,包括人们对归属、交往和友谊的追求,即人是 “社会人”。 Ø 人们在工作中形成的社会关系,对人们的士气起着重大的影响,而人们的士气又直接影响着工作效率。 (3)管理方式 根据“社会人”的假设,管理者应该关心、体贴、爱护和尊重下属,与下属建立良好的人际关系,培养组织成员的归属感,以此调动人们的积极性,提高工作效率。
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