年度WY乡新农合工作总结

 

 

 

 

　　审核员 某某某

　　（　2009年12月19日　）

　　2009年是我驻W Y乡，任新型农村合作医疗审核员一职的年，W Y乡合管站农合办的下，的下，了。

　　一、工作回顾

　　（一）以人为本，减轻农民经济负担

　　1、补偿资金，受益面。2009年，W Y乡参加新型合作医疗自筹资金总额为:163620元，截止到为止，W Y乡参合患者住院补偿金达:567696元，补偿人次数为:1403人次，免费体检金额为:28231元，特殊门诊补偿金额为：25378元。补偿资金的，地了W Y农民“看病难、看病贵”的，农民健康的“守护神”，深受农民的拥护和欢迎，在关注民生、上了作用。

　　2、惠民政策人心，参合率年年。仍然是以协议代扣筹资为主，上门收缴现金参加合作医疗为辅。许多患者了实惠，了“现身说法”的作用。有在代扣的情况下，上缴现金要求参加合作医疗。由“动员我参加”变为“我要求参加”。可以说，新农合制度在W Y家喻户晓，农民参加医疗保险意识。按发展势头，W Y乡2010年参合率将超过98％。医保覆盖面的，能解除农民的后顾之忧，也为W Y“三农”建设了基础。

　　3、就医环境，民生质量。自我到W Y乡工作，从转变医疗工作人员的服务入手。我，决定一切，在服务上转变观念，医疗服务质量才能和。医疗技术的非一日可以见效，但只要用心的服务于患者，那么患者的疾病自然会消除，而治愈率又能医院的声誉，还能新农合工作的良性。来，W Y乡卫生院了对卫生院建设的投入，扩建了住院部，添置了辅助检查设备。，就医环境从软件、硬件上都了，还利于民，也大大了误诊漏诊率，了诊疗，了就医。新农合地和农村卫生服务体系的建设，为W Y乡卫生事业的健康发展奠定了的基础。

　　（二）作风纪律，自身工作能力

　　1、严于律己，一丝不苟地干好本职工作。能按时办好县合管办交付的工作：接到指示，统计分析及各个乡镇历年来的住院补偿数据，为出台医疗费用监管文件的保障。仔细核对修正粮食直补信息，为信用社代扣数据，仅代扣参合筹资率就94％。全程督促城东医院为W Y乡体检，医疗检查质量，无冒名顶替，被检查人数。严密审查外伤患者，患者本人、家属、亲朋好友及邻居，多点询问盘查，有责任方患者报账。W Y一直撕开外伤乱报账的口子，以情况来看，慢慢有责任方报账的政策。原则，按政策办事，不开后门，了审核。我审核，砍除不费用1057元，按5倍罚款，W Y乡卫生医院受罚金额达5千余元。惩罚目的，目的是规范医疗服务，让W Y乡、临武县更多的受益。

　　2、学习，改进工作方法和。我在W Y兼任办公室主任，仍抽学习，钻研理论知识。借鉴别人的经验和做法，从中汲取营养，地在工作中运用。研读“与管理”课程，的分担，了工作。由乡卫生院把好外伤患者的道关口，再把好审核调查关，卫生院询问，远比出面调查取证来得，也缓冲了与患者（或患者家属）正面冲突，科学地新农合工作。和密切干群关系，公信度。中医的理论，人感应天地之气最直接的部位是脚，脚之于人，犹民之于国。人无脚不立，国无民不成。足为人之根，民为国之本。与农民同呼吸、共命运、心连心。我在W Y乡兼任办公室主任，平日有村委干部来乡办事，接触机会多，嘘寒问暖，干部都愿意对新农合工作说实话，知道W Y农民需要，不需要，从身上获取了许多审核经验和方法。学习新政策及法律法规，，把政策法律法规，推广到村委干部中。的农民参政意识比以往强烈得多，要求新农合制度更透明，更。，所的知识内容比更新、更深、更广，才能的为农民服务。临床医学知识学习，探讨诊疗技术。在审核工作中，因患者病情无常，时代发展，科技的进步，医学理论和诊疗技术都了。自古就有“同病异治，异病同治”一说，审核员不熟悉该病情，那么审核工作无从下手。学无止境，三人行必有我师。在审核工作中，我不明白之处，敢于放下面子，询问临床医师，学习诊疗技术，在医学知识的，审核的问题，也让院方心服口服；网络QQ群，向同行请教，借鉴外县审核模式，运用到工作中，使审核工作科学。创新，核对信息。工作，我在发票中注明序号，分类排列，的核对信息目的，简化了工作程序，节约了成本。以代扣筹资为主，每户就有代扣号码，每户还有参合号码，每张发票都有自带的印刷票号。按类别排列顺序，能有价值的信息，就可以号码顺序，地核对金额和录入参合家庭信息。六是计算机知识学习。工作中常用的Word和Excel，了，使工作更为，“软硬件现代化，服务农村化”的目的。

　　3、，工作活动。工作需要，每日和干部打交道，好各方关系，工作才、。乡党委，与乡计生、民政、财政等，密切、，新农合工作。了举办的“XX杯”知识竞赛。自古云“他山之石可以攻玉”，要个人见识和境界，跳出本职工作之外。参加知识竞赛，才明白“山外有山，人外有人”，也明白道理是相通的，才懂得做人要谦虚谨慎，狂妄无知不单害了，还会工作。人大代表对乡卫生院的评议工作。评议会议，我明白了与期盼所的差距，更明白了以后新农合工作任重而道远，工作还需。二、工作措施

　　（一）组织，新农合民心工程。新农合工作在W Y乡了党委、的，党政抓、分管抓。，把县的工作，层层分解，到乡、村和干部，把此项工作纳入2009年年度考核的内容，为农村合作医疗工作奠定了的基础。

　　（二）分工协作，宣传。要农民自愿参保，宣传工作是关键。以代扣筹资为主，但新农合制度是新生事物，还有许多值得之处，每年策上都有一，，要求工作人员吃透精神、政策要领。培训、交流、等多种，让新农合工作的全体乡、村干部，吃透新型农村合作医疗制度的政策、规定，把握W Y乡新型农村合作医疗制度的参加，医疗基金筹集办法，医药费报销标准及手续的办理等等，为走村入户宣传工作奠定的基础。W Y乡大农民受经济条件限制和传统观念的，自我保健意识和健康风险意识不强，互助共济观念淡薄，对新型农村合作医疗制度还不，疑虑和担心。外出打工人口的增多，也给新农合的了的难度。为此，要求不同的家庭，采用不同的工作方法，放矢地把新型农合作医疗制度的意义和好处讲深讲透，人心。使农民参加合作医疗的权利义务，明白看病报销的办法和程序，消除农民的疑虑和担心，自觉参加新型农村合作医疗。的典型事例宣传教育，让明白党和的良苦用心，从而参保的自觉性和性，使新农合工作实施。

　　（三）服务窗口管理，为参合农民优质服务。在办理患者住院费用报销、转诊等手续时，热情耐心地接待每一位来访者,，把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等制度作口头宣传，并以人为本，、。并向社会公开农村合作医疗住院补偿情况，为每一位出院患者打一份住院费用清单，使患者清楚明白消费，监督。

　　三、的问题

　　（一）政策宣传工作欠缺。的新农合筹资工作以代扣为主，在宣传上有下降趋势。村干部对政策不深，宣传工作做，使农民对合作医疗政策足够的，完全消除农民的思想顾虑。如：农民健康投资观念、互助共济意识淡薄，对健康着侥幸心理，与供养家庭、建房等支出相比，花钱看病是次要的、对随机潜在的医疗风险足够的认识，了参合意识不强。，农民对新农合的期望值过高，报销比例低、范围小，对按政策规定不予报销的无法理解。

　　（二）信息摸底工作细致。村干部对新农合工作在认识上还差距，在信息摸底工作中，工作过于简单粗放，代扣信息核对工作难度，更了参合农民信息输入的度。

　　（三）合作医疗证件发放欠。2009年新参加合作医疗农民均已，但直到年底，仍有向我反映从2007年参加合作医疗起都领到合作医疗证。对此事，我展开了仔细调查核对。最后事出有因：情况是，2007年某些村委为参合率高，由村委干部垫付交费参合。在我打印出合作医疗证交给后，扣下了代缴农户的证件。另情况是，户多，而证件，当证件老化或者丢失后，缺少证件。

　　（四）审核工作标准不，医疗费用控制。系统中入录药品剂型，药品规格，我在农合系统中审核时，要查看处方，才明白医院使用的是剂型。到底是注射剂胶囊片剂呢？抑或是冻干粉剂（保外药）？审核不高，审核工作透明度也不高。审核工单兵作战。在系统中看剂型规格，也就难以药品价格。审核工作就更谈不上标准，审核工作底气，被方有怨气。到为止，仍有患者感觉医疗费用偏高。新农合3年来，到为止系统中的药品剂型规格一片空白，这多年的“牛皮癣“了。

　　（五）审核工作学习严重。新农合工作需要做深做细，力不从心。来，我兼任乡办公室主任，是人大主席，下属就打字员。工作事无巨细，都往办公室推。比如：接打电话、收发文件、会议纪录、公文写作、待人接物、采购办公用品。甚至打印材料、上菜端饭、收拾杂物搞卫生等也要操办。大脑失灵，记忆力减退，每日忙到夜半才休息，而的本职工作却丢到了一边。

　　（六）乡级医疗条件有限，人才技术力量仍显薄弱。长期，W Y乡在中印象偏远贫穷，许多有技术力量的医护人员就不愿意来W Y工作，乡卫生院医疗人才欠缺，技术力量薄弱。农民因一点小病就要奔大医院，最后花费大而报销补偿低，享受新农合政策带来的实惠。

　　四、工作打算

　　明年开始，新农合工作将有，W Y的情况。我将推辞乡办公室工作，把主要花在本职工作，解决好工作中的问题。

　　（一）当前工作

　　1、新农合筹资发票开具，核对工作。需要仔细核对：姓名、金额、号码等信息，把好参合关质量。

　　2、发票发放。在发放中摸好或者需要换合作医疗证件农户。

　　3、信息输入工作。县合管办要求，迅速，按时任务。

　　（二）审核工作

　　1、住院、门诊指征。的消息，将出台门诊补偿，这是新课题，新挑战。我将规章制度办事，分门别类，哪些该住院，哪些归门诊。

　　2、规范用药指征。严防医疗机构开搭车药、替代换药等不良，严防自付费用比例超标，严防人情方，大处方等。

　　3、工作透明度。农民自愿、手续健全、资金安全、责任清楚，消费明白原则，不农民未同意的垫资代缴和强迫农民参加合作医疗的事件。

　　（三）

　　宣传，严于律己，学习知识，为健全新农合监督和约束机制而。

 

　　年度WY乡新农合工作总结的延伸内容：什么是工作总结，如何写工作总结？及写作要点？

 

　　工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。

　　工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。工作总结分为部门总结，个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。

 

　　总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。