本帖最后由 pkualan 于 2010-1-8 11:53 编辑
[url=]旅游SNS社交平台“风生水起”[/url] zz
发表于2008-10-1 17:35:00
这几天与中航信的李志军先生探讨中国旅游社交平台如何设计开发,应用服务,在触碰的过程中引出外国几家做得非常霸气的平台,一个是WAYN(www.wayn.com),即where are you now?另外一个则是欧洲的TRIPSAY(www.tripsay.com) 打出的旗帜是:Your friends are the best travel agent!我看了TRIPSAY,他的核心应该在以下几点:第一,在旅游计划之前可以先从这里找到去过这个地方的经验分享;第二,可以很快捷方便的找到自己的旅游目的地信息和具体活动;第三,根据个人的偏爱和兴趣剔除或者找到真正的需求点;第四,可以邀请朋友或者得到在旅游当地朋友的指引和帮助;第五,分享,互动,而WAYN除了拥有这些特点外,几千万的旅游群体入驻,具备了商业应用的价值,其注册会员来自全球各地,包括旅途足迹分享,旅游照片等都是原汁原味的个人原创,我们再从页面来看:
主栏目有:account, club ,profile, travel, friends ,messages ,who is online, forums, photos ,videos, blogs ,从栏目不难看出WAYN不仅集合了所谓WEB2.0的博客,论坛系统,同时也把互动和分享放在最为核心的位置,基本所有栏目的出发点以人为核心,从用户的体验感受作为首页首屏的引导,比如下面的Plan your trips, see who is where? Make new friends, share experiences,几乎涵盖了潜在旅游者需要获知的信息,旅行前,浏览目的地指南,规划安排自己的旅程;旅游归来后,可以通过文字,视频,地图等承载自己的旅游过程,最后就是分享经验,积聚快乐,同时最重要的是通过自己旅游的这些感触和经验再循环的告诉新加入者,同时实现帮助旅客跟踪来自世界各地老朋友,在结交新朋友的基础上知晓你跟我都要去哪里,想要去那里,即将去哪里!这样形成一个良性循环,而TRIPSAY最大的亮点在于其用GOOGLE插件作为引导,以目的地作为牵引和网友互动基于国外之鉴,中国本土的旅游社区还停留在粗放的博客和论坛形式上,形似而神不似,SNS的应用元素亦并不多见,也没有一家做得响当当的旅游社交网络平台,这对我们从事旅游行业的朋友们应该是一大新的商业模式的应用,目前应用SNS并获得风险投资的有,开心网(据说是400万美元),校内网,其他各个行业也在默默的开发设计.我们看到要做一个成功的SNS社区,只有信任关系恐怕还不行,用户基数也很重要,如果刚开始非常在意用户身份的真实性,社区的SNS基础固然可以做得很牢,却也会限制了发展的速度,实际上,一个长期运营的大型的BBS,用户之间也具备一定的信任度,很多人也参与过线下活动,可能具备了现实中的SNS基础,这种大型BBS社区要转型SNS也有优势。
现在做SNS社区大多停留在娱乐休闲层面,而旅游行业我个人认为最适合去做SNS社区,尤其是现在的自主游,自驾游的兴起,更为这一应用推波助澜,更为重要的是现在中国还没有哪一家非常有名气的旅游社交网络社区,网民有潜在的需求往往是基于线下到处打探,问询,所谓的专业人士给予的建议和意见又大都抱有商业目的,很难把真实的情况告诉你,旅游本身是一种享受,也是一种心灵的愉悦,而现在的旅游消费者除了跟团游,让人牵着鼻子走,被人宰了还感激涕零,出了事又投诉无门等等现状,使驴友无所适从.这些问题实则可以通过旅游SNS社交网络平台得到帮助,甚至迎刃而解,首先可以通过圈子内的朋友的旅游日志,相片等提前体验一下当地的旅游,建立一种旅游驱动的情怀,可以找到大家都想要去这个地方的人,实现真实有效的沟通,少走弯路,少受骗,其次可以得到在这个旅游目的地所在地圈内朋友无私的帮助,再次大家可以一起共同分享旅游的点点滴滴,寻找到心中的他(她),尤其是以EMAIL邮件邀请,MSN,QQ等工具自动邀请入驻实现了建立诚信的朋友圈,朋友又可以通过此种方式邀请身边的朋友,这样朋友圈越圈越大。再也无需四处找信息,找朋友,同时以“安装插件”的方式提供给业内人士有助于工作业绩提升的功能。在线上和所有朋友共同分享… …
旅游SNS的应用有很多种,只把我自身看到的一些皮毛和大家分享. |