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2010经济师初级人力资源模拟试题八

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cheng韵 发表于 2010-4-26 14:25:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

单选题:


1、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的一套正式的、结构化的制度是()


A绩效考核


B绩效反馈


C绩效监督


D绩效辅导


标准答案:a


2、能够有效避免考核结果可能出现趋中趋势的方法是()


A交替排序法


B强制分布法


C评价尺度表法


D行为锚定法


标准答案:b


3、下列选项中不属于系统化考核的方法是()。


A目标管理法


B关键事件法


C平衡记分卡法


D关键绩效指标法


标准答案:b


4、专门针对管理人员技能开发的考核最好采用()考核方法。


A同事考核


B三百六十度考核


C自我评价


D下级评价


标准答案:d


2010经济师初级人力资源模拟试题解析:下级对上级管理水平感受最为直接、熟悉,且接触时间久,最能发现潜在的问题。


案例分析题:


某酒居对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。


1.根据你的从业经验,你认为导致这种情况的愿因可能是()。


A后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准


B后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低


C后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题


D前勤部门管理更民主


2.为使后勤人员的考核更全面,应采取的做法是()。


A由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评


B培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性


C增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体


D可选择强制分布法


3.对于前勤人员的考核可采用行为锚定法,其优点包括()。


A工作绩效评价标准更为精确


B具有良好的反馈功能


C设计简单,操作简便


D具有较好的连贯性


标准答案:AC,ABD,ABD


2010经济师初级人力资源模拟试题解析:


1/在考评主体相同时,考评结果的差异只能从考评过程本身来找原因,BD选项与此无关。


2/企业外部客户对后勤人员不熟悉,且无密切联系,不宜作为其考评主体。其他选项参考第一题答案。


3/锚定法的制定比较复杂,对人员的要求较高。

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