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2010心理咨询师《心理治疗》考点指导(4)

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五月的天 发表于 2010-4-13 17:02:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
第四章会谈及会谈技巧
  会谈是咨询和治疗的基本形式和手段
  第一节会谈的一般问题
  会谈及其作用
  会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流(包括认知性信息和情感性信息)
  传递形式:言语的 非言语的
  交换信息的会谈与帮助性的会谈
  A. 本杰明两种性质的会谈:
  1.交换信息的会谈2帮助性的会谈
  会谈中的互动和信息加工
  列文格尔的人际关系三种水平:察觉水平 表面接触水平 关涉水平
  会谈中的信息加工过程:
  类化:人在认识别人时,容易犯这样的一种错误:在了解到对方的部分特点后,就把对方归入某一类人之中,然后把自己脑子里关于这类人的“型样”加到对方身上,认为对方也有“型样”所具有的种种特点,并以此为基础来展开跟对方的互动。
  投射:是指人无意识的把自己的个人特性加在对方身上,认为对方也有这些特性。
  幻相关:由于知觉者的期待作用,将两个本无关联的事知觉为有关联。
  选择性知觉:
  第二节会谈中的非言语交流
  面部表情(目光接触 嘴部)
  形体动作:又叫“身体语言”
  声音特征:音强 音调 语速
  空间距离及相对角度
  沉默(创造性沉默 自发性沉默 冲突性沉默)
  第三节倾听与询问的技巧
  艾维发展出了一套称为“精微技巧训练”把会谈技巧分为两类:倾听技巧和影响技巧
  艾维把倾听分为6种:1封闭性询问2开放性询问3鼓励4释意5情感反应6概括
  轻微的鼓励:是借助一些短语,或复述来访者谈话中的一两个关键词或语气词,或点头、注视等表情动作来完成。
  释意:是将来访者的主要言谈、思想予以综合整理。再反馈给来访者。
  情感反应:其实译作“感受反应”更贴切,因为feel一词比“情感”处延要宽,还包括一些微妙的感觉。
  概述就是把来访者的口语叙述、情绪感受和行为进行分析综合,以整理过的形式向来访者表述出来。
  第四节影响性技巧
  包括:解释 指导 劝告与提供信息
  自我揭示反馈 逻辑推论 影响性概述
  解释:咨询者依据某一理论构架或个人经验,对来访者的问题、困扰做出合理化的说明,从而使得来访者能够从一个新的角度来看自己的问题。
  指导:简言之就是直截了当地指示来访者做什么或说什么,或者如何做和如何说。
  劝告和提供信息:对来访者关心的问题提出建议,给予指导性或参考性的信息,以帮助来访者思考其问题,作出决策。
  自我揭示:又译作自我开放或自我暴露,杰拉德提出这一概念。
  反馈:就是表达你对来访者面临的问题的种种看法。
  逻辑推论:它指咨询者根据来访者所提供的有关信息,运用逻辑推理的规则,引导来访者认识其思维和行动可能得到的结果。
  影响性概述:指咨询者把自己所阐述的主题、观点、意见经整理后,以简明扼要的形式表达给来访者。
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