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人力资源管理师考试复习资料

助理人力资源管理师复习指导:企业定员的原则
助理人力资源管理师复习指导:企业定员的原则   定员水平是指各类人员定员数量的高低宽紧程度。为了实现劳动定员水平的先进合理,必须遵循以下原则。   1.定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据。   2.定 ...
2015-6-3 13:22
助理人力资源管理师复习指导:企业定员管理的作用
助理人力资源管理师复习指导:企业定员管理的作用   1.合理的劳动定员是企业用人的科学标准。   2.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础。   3.科学合理的劳动定员是企业内部各类员工调配的主要依据。 ...
2015-6-3 13:21
助理人力资源管理师复习指导:企业定员的基本概念
助理人力资源管理师复习指导:企业定员的基本概念   企业定员又称劳动定员或人员编制,是在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产经营活动正常进行,按一定的素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额。 ...
2015-6-3 13:21
助理人力资源管理师复习指导:编制定员标准的原则
助理人力资源管理师复习指导:编制定员标准的原则   1.定员标准水平要科学、先进、合理。   2.依据要科学。   3.方法要先进。   4.计算要统一。   5.形式要简化。   6.内容要协调。 ...
2015-6-3 13:20
助理人力资源管理师复习指导:企业定员标准的内容
助理人力资源管理师复习指导:企业定员标准的内容   企业定员标准根据生产规模、加工方法、工艺流程、设备类型和性能、岗位工作内容、职责范围等生产技术、劳动组织条件,明确规定出各类人员的数量和比例,并提出 ...
2015-6-3 13:20
助理人力资源管理师复习指导:企业定员标准的分级分类
助理人力资源管理师复习指导:企业定员标准的分级分类   (一)企业定员标准的分级   按照管理体制分类方法,企业劳动定员标准可分为以下四类。   1.国家劳动定员标准。   2.行业劳动定员标准。   3.地方劳 ...
2015-6-3 13:15
助理人力资源管理师备考指导:劳务引进的管理
助理人力资源管理师备考指导:劳务引进的管理   (一)聘用外国人的审批   用人单位只有从劳动行政部门获得了《中华人民共和国就业许可证明》,方可聘用外国人。   (二)聘用外国人就业的基本条件   (三)入境后 ...
2015-6-1 16:03
助理人力资源管理师备考指导:培训需求分析的作用
助理人力资源管理师备考指导:培训需求分析的作用   培训需求分析具有很强的指导性,   是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提   是现代培训活动的首要环节   是进行培训评估的基础   是使 ...
2015-6-1 16:02
助理人力资源管理师备考指导:培训需求的层次分析
助理人力资源管理师备考指导:培训需求的层次分析   一般从三个层次上进行:战略层次、组织层次、员工个人层次。(注意,图3-1)   1.战略层次分析   战略层次分析一般由人力资源部发起,需要企业的执行层或咨询 ...
2015-6-1 16:00
助理人力资源管理师备考指导:培训需求的对象分析
助理人力资源管理师备考指导:培训需求的对象分析   1.新员工培训需求分析   特别是对于从事低层次工作的新员工,通常使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。   2.在职员工培训需求分析   由于新技 ...
2015-6-1 15:59
助理人力资源管理师备考指导:培训需求的阶段分析
助理人力资源管理师备考指导:培训需求的阶段分析   1.目前培训需求分析   针对企业目前存在的问题和不足提出的培训要求,找出问题产生的原因,并确认培训是解决问题的有效途径。   2.未来培训需求分析   为 ...
2015-6-1 15:59
助理人力资源管理师备考指导:培训需求信息的收集方法
助理人力资源管理师备考指导:培训需求信息的收集方法   (一)面谈法   优点:   (1)有利于培训双方相互了解,建立信任关系   (2)使培训工作得到员工的支持   (3) 能使培训对象更深刻地认识到工作中存在的 ...
2015-6-1 15:58
助理人力资源管理师备考指导:培训需求分析模型
助理人力资源管理师备考指导:培训需求分析模型   (一)循环评估模型   旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。   (二)全面性任务分析模型   (三)绩效差距分析模型   三个环节:发现问题阶段、预先分析阶 ...
2015-6-1 15:57
人力资源管理师三级复习资料:培训规划的主要内容
人力资源管理师三级复习资料:培训规划的主要内容   (一)培训项目的确定   (二)培训内容的开发   (三)实施过程的设计   (四)评估手段的选择   (五)培训资源的筹备   (六)培训成本的预算 ...
2015-5-28 16:01
人力资源管理师三级复习资料:年度培训计划的经费预算
人力资源管理师三级复习资料:年度培训计划的经费预算   应分析以下因素和指标:   1.确定培训经费的来源。   2.确定培训经费的分配与使用。   3.进行培训成本-收益计算。   4.制定培训预算计划。   5. ...
2015-5-28 16:00
人力资源管理师三级复习资料:培训师的培训与开发
人力资源管理师三级复习资料:培训师的培训与开发   1.授课技巧培训。技巧的高低是影响培训效果的关键因素。   2.教学工具的使用。熟练使用现代化教学工具。   3.教学内容培训。   外聘教师:对企业的实际情 ...
2015-5-28 15:58
人力资源管理师三级复习资料:培训课程的实施与管理
人力资源管理师三级复习资料:培训课程的实施与管理   (一)前期准备工作   1.确认并通知参加培训的学员。   2.培训后勤准备。确认场地和设备。   3.确认培训时间。考虑因素:能配合员工的工作状态;合适的培 ...
2015-5-28 15:57
人力资源管理师三级复习资料:企业外部培训的实施
人力资源管理师三级复习资料:企业外部培训的实施   1.自己提出申请;   2.签订培训合同;   3.外出培训最好不要影响工作,不提倡全脱产学习。   4.工作日外出学习视同上班,但要提供学习考勤、成绩学习单。 ...
2015-5-28 15:56
人力资源管理师三级复习资料:培训效果信息的种类
人力资源管理师三级复习资料:培训效果信息的种类   1.培训及时性信息。指培训的实施与需求在时间上是否对应。   2.培训目的设定合理与否的信息。是否真正满足培训需求。   3.培训内容设定方面的信息。   4. ...
2015-5-28 15:56
人力资源管理师三级复习资料:培训效果信息的收集渠道
人力资源管理师三级复习资料:培训效果信息的收集渠道   1.生产管理或计划部门——对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权;   2.受训人员——是收集培训效果分析信息最重要的渠道;   3.管 ...
2015-5-28 15:55
人力资源管理师三级复习资料:培训效果信息的收集方法
人力资源管理师三级复习资料:培训效果信息的收集方法   培训评估的内容与培训评估信息收集渠道存在对应关系。   1.通过资料收集信息   2.通过观察收集信息   3.通过访问收集信息   4.通过培训调查收集信 ...
2015-5-28 15:54
人力资源管理师三级复习资料:培训效果的跟踪与监控
人力资源管理师三级复习资料:培训效果的跟踪与监控   (一)培训前对培训效果的跟踪与反馈   对受训者进行培训前的状况摸底,目的是为了与培训后的状况进行比较以测定培训的效果。   (二)培训中对培训效果的跟 ...
2015-5-28 15:53
人力资源管理师三级复习资料:培训效果监控情况总结
人力资源管理师三级复习资料:培训效果监控情况总结   总结报告可以通过两方面获取:培训者的自评、学员评估。   总结是对培训基本情况的阐述,内容包括:   简要声明培训目的;简要介绍培训对象和培训内容;简 ...
2015-5-28 15:52
人力资源管理师二级重点复习资料:员工工资标准的整体调整 ...
人力资源管理师二级重点复习资料:员工工资标准的整体调整   (一)定期普遍调整工资标准   1.根据上年度企业所在本地区社会平均工资的增长,同行业、同类人员的平均工资增长,在企业生产经营基本正常具备支付能力 ...
2015-5-22 14:35
人力资源管理师二级重点复习资料:员工工资结构的调整
人力资源管理师二级重点复习资料:员工工资结构的调整   企业员工工资结构的调整亦即工资构成的调整。工资结构调整,涉及所有的员工,但它不是全员式普遍性调整,如果没有工资增量,则一般是工资存量的再分配。   ...
2015-5-22 14:34
人力资源管理师二级重点复习资料:调整员工工资的注意事项 ...
人力资源管理师二级重点复习资料:调整员工工资的注意事项   1. 当员工有加薪要求,但绩效考核成绩较低,没有达到加薪的标准时,就应该向他解释公司的加薪政策,鼓励他努力工作,争取下次获得好的绩效考评成绩。 ...
2015-5-22 14:33
人力资源管理师二级重点复习资料:制定薪酬计划的准备工作 ...
人力资源管理师二级重点复习资料:制定薪酬计划的准备工作   在制定薪酬计划前需要搜集有关资料,对所有信息进行分析、检查。所需的资料包括员工薪酬的基本资料,企业人力资源规划资料,物价、市场薪酬水平,国家 ...
2015-5-22 14:32
人力资源管理师二级重点复习资料:制定薪酬计划的方法
人力资源管理师二级重点复习资料:制定薪酬计划的方法   制定薪酬计划的方法有两种,一种是从下而上法,另一种是从上而下法。   (一)从下而上法   顾名思义,“下”指员工,“上”指各级部门,以至企业整体。 ...
2015-5-22 14:32
人力资源管理师二级重点复习资料:制定薪酬计划的程序
人力资源管理师二级重点复习资料:制定薪酬计划的程序   制定薪酬计划的工作程序如下:   1.通过薪酬市场调查,比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平(这里的薪酬水平是指总薪酬水平,包括工资、奖金、福 ...
2015-5-22 14:31
人力资源管理师二级重点复习资料:薪酬计划报告的内容
人力资源管理师二级重点复习资料:薪酬计划报告的内容   薪酬计划报告通常包括以下内容:   1. 本年度企业薪酬总额和各主要部门薪酬总额;   2. 人力资源规划情况,如预计的招聘、晋升、辞退(职)、岗位轮换等情 ...
2015-5-22 14:30
人力资源管理师一级复习资料:企业集团人力资本战略管理
人力资源管理师一级复习资料:企业集团人力资本战略管理   1、人力资本的基本特征:(1)一种无形的资本;(2)具有时效性;(3)收益递增性;(4)累积性;(5)无限创造性;(6)能动性;(7)个体差异性。   2、企业的总资本包括 ...
2015-5-20 17:14
人力资源管理师一级复习资料:企业战略的一般特点
人力资源管理师一级复习资料:企业战略的一般特点   企业战略具有以下几个基本特点:   1.目标性。   (1)企业发展目标是企业使命和宗旨的具体化。   (2)企业使命是指为了达到生存、发展和赢利等经济目的,对 ...
2015-5-20 17:13
人力资源管理师一级复习资料:人力资源战略规划的重要意义 ...
人力资源管理师一级复习资料:人力资源战略规划的重要意义   1.有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点,即哪一项工作是真正值得投入,需要密切关注的。   2.有利于界定人力资源的生存环境 ...
2015-5-20 17:12
人力资源管理师一级复习资料:战略性人力资源管理的特点
人力资源管理师一级复习资料:战略性人力资源管理的特点   1.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。企业经营者不能把人力资源视为与资金、技术和其他要素具有同等重要性的资源而同等对待。应当将 ...
2015-5-20 17:11
人力资源管理师一级复习资料:人力资源管理的经验管理时期 ...
人力资源管理师一级复习资料:人力资源管理的经验管理时期   西方人力资源管理的经验管理时期   (1)时期:它是从西方资本主义工业革命开始到19世纪末泰勒制产生之前的一段历史发展时期。   (2)特点:伴随着西 ...
2015-5-20 17:10
一级人力资源管理师:管理角色的转变
一级人力资源管理师:管理角色的转变   维度:管理程序、管理对象、管理期限(短期与长期) 和管理性质(战术性与战略性)。   首先,从作业程序与短期的战术性操作的维度上看,人事经理是构建人力资源各项管理基础 ...
2015-5-19 13:18
一级人力资源管理师:资源基础理论
一级人力资源管理师:资源基础理论   资源基础理论认为,组织存在三种基本资源,即物质资源、人力资源和组织资源。人力资源管理对企业中的人力与组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)产生巨大的影 ...
2015-5-19 13:17
一级人力资源管理师:交易成本理论
一级人力资源管理师:交易成本理论   交易成本理论认为,企业会选择适当的管理形式和组织结构,使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。每个组织都要解决好管理形式和组织措施问题,以期获得正当的 ...
2015-5-19 13:15
一级人力资源管理师:行为角色理论
一级人力资源管理师:行为角色理论   行为角色理论认为,一个员工的行为与其他员工相联系,进而产生可以预测的结果。人力资源管理则是组织的工具,用来传递角色信息,支持期望变成行动,审视角色的表现,以实现组 ...
2015-5-19 13:13
一级人力资源管理师:人力资本理论
一级人力资源管理师:人力资本理论   以西奥多· 舒尔茨(Theodore W.Schultz)和加里·贝克尔(Gary S.Becker)等人为代表的人力资本理论认为,人力、人的知识和技能是资本的一种形态,人力资本投资增长水平决定着社 ...
2015-5-19 13:12
一级人力资源管理师:一般系统理论
一级人力资源管理师:一般系统理论   例如凯兹(D.Katz)和康恩(R.LKahn)以及赖特(P.M.Wright)和赛内尔(S.丸Snell)提出的人力资源管理系统论。他们认为,人力资源管理是一个组织中的子系统,它通过人才的获得、使用 ...
2015-5-19 13:12
一级人力资源管理师:人力资源管理师的现代管理时期
一级人力资源管理师:人力资源管理师的现代管理时期   (1)时期:从19世纪20年代开始,到第二次世界大战结束是前期的行为科学即人际关系学说的发展阶段。   (2)回顾:泰勒的科学管理理论和制度主要是从劳动者的生 ...
2015-5-19 13:11
高级人力资源管理师复习指导:人力资源管理的科学管理时期 ...
高级人力资源管理师复习指导:人力资源管理的科学管理时期   (1)时期:从19世纪末到20世纪20年代中期,   (2)过程:被称为“科学管理之父”的美国管理学家泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856—1915)与同时代的其 ...
2015-5-19 13:10
高级人力资源管理师重要考点:战略规划的评价与控制
高级人力资源管理师重要考点:战略规划的评价与控制   企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括:   1.确定评价的内容。   其评价的具体内容是:   (1)企业战略使命与战略目标的执行情况;在战略实施的过程 ...
2015-5-15 14:12
高级人力资源管理师重要考点:管理形式的多样性
高级人力资源管理师重要考点:管理形式的多样性   (1)每个单体企业,由于自身规模、所有制、技术水平、设备状况、人员素质、产品情况、市场情况,甚至地理位置等生产因素差异很大,管理形式本来就是多样的。   (2 ...
2015-5-15 14:11
高级人力资源管理师重要考点:管理内容的复杂性
高级人力资源管理师重要考点:管理内容的复杂性   (1)表现:企业集团独特的组织构造,集团成员跨地区、跨部门,加之集团多角经营,跨不同的行业,这就使企业集团的管理内容,诸如集团内部的计划、组织协调、生产经 ...
2015-5-15 14:10
高级人力资源管理师重要考点:管理体制的创新性
高级人力资源管理师重要考点:管理体制的创新性   (1)体现:企业集团改变了过去单体大企业中运用的行政性垂直领导的管理机构,建立的是一种全新的管理机构,组织和协调各方的生产经营活动和利益分配。   (2)举例 ...
2015-5-15 14:10
高级人力资源管理师重要考点:管理活动的协商性
高级人力资源管理师重要考点:管理活动的协商性   (1)原则:企业集团的管理,采取的是平等互利、民主协商的原则。   (2)关系:在企业集团中,虽然核心企业发挥着主导作用,但是集团的所有成员,作为具有法人地位 ...
2015-5-15 14:09
人力资源管理师三级复习资料:绩效管理系统的基本内容
人力资源管理师三级复习资料:绩效管理系统的基本内容   绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。   1.绩效管理制度   是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范, ...
2015-5-14 16:17
人力资源管理师二级基础知识:企业年金的概念和内容
人力资源管理师二级基础知识:企业年金的概念和内容  企业年金的概念和内容   (一)企业年金的概念   1.概念:企业年金,是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度。   2 ...
2015-5-13 08:14
人力资源管理师二级基础知识:企业年金基金的管理
人力资源管理师二级基础知识:企业年金基金的管理  企业年金基金的管理   (一)资金筹集方式   企业年金所需要费用由企业和员工个人共同缴纳。企业缴费的列支渠道按国家有关规定执行;员工个人缴费可以由企业从 ...
2015-5-13 08:13
人力资源管理师二级基础知识:企业年金的支付方式
人力资源管理师二级基础知识:企业年金的支付方式  企业年金的支付方式   (一)企业年金的领取   1. 员工在达到国家规定的退休年龄时,可以从本人企业年金个人账户中一次性或定期领取企业年金。   2. 员工未达 ...
2015-5-13 08:13
人力资源管理师二级基础知识:企业年金设计程序
人力资源管理师二级基础知识:企业年金设计程序  企业年金设计程序   1.确定补充养老金的来源。可行的来源方式有两种:   (1)完全由企业负担,员工退休时,企业按规定支付员工养老金;   (2)由企业和员工共同 ...
2015-5-13 08:12
人力资源管理师二级基础知识:企业年金的管理与监督
人力资源管理师二级基础知识:企业年金的管理与监督  企业年金的管理与监督   建立企业年金的企业,应当确定企业年金受托人(以下简称受托人),受托管理企业年金。受托人可以是企业成立的企业年金理事会,也可以 ...
2015-5-13 08:11
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣的含义
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣的含义  劳务派遣的含义   1.劳务派遣定义   它是指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议,由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作,派遣劳动者受接受单 ...
2015-5-11 14:00
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣的性质
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣的性质  劳务派遣的性质   1.劳务派遣是一种典型的非正规就业方式,在我国亦是一种新型用工方式。   2.劳务派遣定性为是一种组合劳动关系。   在劳务派遣中,存在着三 ...
2015-5-11 13:59
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣单位职责
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣单位职责  劳务派遣单位职责   (1)派遣劳动者的招聘、甄选、考核、录用,将劳动者派遣到接受单位,支付工资、提供福利待遇、为被派遣劳动者缴纳社会保险、督促派遣劳动者的 ...
2015-5-11 13:58
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣单位与接受单位的关系 ...
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣单位与接受单位的关系  劳务派遣单位与接受单位的关系   劳务派遣中派遣单位与接受单位(实际用工单位)对于被派遣劳动者两两之间的关系都是劳动关系。但是这两种劳动关系却 ...
2015-5-11 13:57
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣的成因
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣的成因  劳务派遣的成因   1.降低劳动管理成本   2.促进就业   3.为强化劳动法制提供条件   4.满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求 ...
2015-5-11 13:57
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣中的劳动争议处理
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣中的劳动争议处理  劳务派遣中的劳动争议处理   1.劳务派遣中的劳动争议:既可能发生于派遣劳动者与派遣单位之间,也可能发生于派遣劳动者与接受单位之间。   2. 派遣单 ...
2015-5-11 13:56
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣单位的资格条件
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣单位的资格条件  劳务派遣单位的资格条件   (1)劳务派遣单位必须具备企业法人设立的条件,依法设立法人治理机关,具有一定数量的专业从业人员;   (2)有健全的管理制度; ...
2015-5-11 13:55
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣协议
二级人力资源管理师复习备考:劳务派遣协议  劳务派遣协议   (1)《劳动合同法》明确规定:“劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量、派遣期限、劳动报酬和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。” ...
2015-5-11 13:54
二级人力资源管理师复习备考:被派遣劳动者的管理
二级人力资源管理师复习备考:被派遣劳动者的管理  被派遣劳动者的管理   被派遣劳动者的接受单位是实际用工单位,其管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题,即单位的正式雇员与被派遣劳动者在地位、 ...
2015-5-11 13:53
人力资源管理师二级考试资料:工资指导线的主要内容
人力资源管理师二级考试资料:工资指导线的主要内容  工资指导线的主要内容   (一)经济形势分析   国家宏观经济形势和宏观政策分析;本地区上一年度经济增长、企业工资增长分析;本年度经济增长预测以及与周边地 ...
2015-5-8 14:39
人力资源管理师二级考试资料:制定工资指导线的原则
人力资源管理师二级考试资料:制定工资指导线的原则  制定工资指导线的原则   1.工资指导线的制定应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求,坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长,平均工资的增 ...
2015-5-8 14:37
人力资源管理师二级考试资料:工资指导线制度
人力资源管理师二级考试资料:工资指导线制度  工资指导线制度   (一)工资指导线制度的含义   1.概念:它是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配 ...
2015-5-8 14:36
人力资源管理师二级考试资料:工资集体协商的内容
人力资源管理师二级考试资料:工资集体协商的内容  工资集体协商的内容   1.工资协议的期限;   2.工资分配制度、工资标准和工资分配形式;   3.职工年度平均工资水平及其调整幅度;   4.奖金、津贴、补贴等 ...
2015-5-8 14:36
人力资源管理师二级考试资料:工资集体协商的含义
人力资源管理师二级考试资料:工资集体协商的含义  工资集体协商的含义   1.工资集体协商:是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商 ...
2015-5-8 14:35
助理人力资源管理师备考指导:劳务引进的管理
助理人力资源管理师备考指导:劳务引进的管理  劳务引进的管理   (一)聘用外国人的审批   用人单位只有从劳动行政部门获得了《中华人民共和国就业许可证明》,方可聘用外国人。   (二)聘用外国人就业的基本 ...
2015-5-7 09:52
助理人力资源管理师备考:外派劳务的管理
助理人力资源管理师备考:外派劳务的管理  外派劳务的管理   (一)外派劳务项目的审查   (二)外派劳务人员的挑选   根据《出入境管理法》第8条规定,有下列情形之一的,不批准出境:   1.认定的犯罪嫌疑人; ...
2015-5-7 09:51
助理人力资源管理师备考:外派劳务工作的基本程序
助理人力资源管理师备考:外派劳务工作的基本程序  外派劳务工作的基本程序   1.个人填写《劳务人员申请表》,进行预约登记,   2.外派公司负责安排面试或推荐;   3.外派公司与雇主签订《劳务合同》;   4. ...
2015-5-7 09:50
三级人力资源管理师备考:劳务外派与引进
三级人力资源管理师备考:劳务外派与引进  劳务外派与引进   一、劳务外派与引进的概念   指作为生产要素的劳动力的国际流动,通过提供劳动和服务,收取报酬的一种商业行为。   二、劳务外派与引进的形式   ...
2015-5-7 09:50
三级人力资源管理师备考:工作轮班的组织形式
三级人力资源管理师备考:工作轮班的组织形式  企业曾经采用过的有两班制、三班制、四班制。   (一)两班制   每天分早、中两班组织生产,工人不上夜班。每隔一周轮换一下班次。   (二)三班制   每天分早、 ...
2015-5-7 09:49
人力资源管理师二级备考指导:安全生产责任制度
人力资源管理师二级备考指导:安全生产责任制度  安全生产责任制度   1.企业法定代表人:对本单位安全卫生负全面责任   2.分管安全卫生的负责人和专职人员:对安全卫生负直接责任   3.总工程师:负安全卫生 ...
2015-5-5 18:29
人力资源管理师二级备考指南:安全卫生认证制度
人力资源管理师二级备考指南:安全卫生认证制度  安全卫生认证制度   其要点为:   1.有关人员资格认证,如特种作业人员资格认证;   2.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证,如矿山安全资格、劳动安全卫生 ...
2015-5-5 18:28
高级人力资源师备考:工作压力的来源及影响因素
高级人力资源师备考:工作压力的来源及影响因素  (1) 环境因素——(环境的不确定性)   ① 经济的不确定性   ② 政治的不确定性   ③ 技术的不确定性   (2) 组织因素   ① 角色模糊   ② 角色冲突    ...
2015-4-30 14:44
高级人力资源师备考:工作压力的结果
高级人力资源师备考:工作压力的结果  (1) 积极作用   ① 集中注意力   ② 提高忍受力   ③ 增强集体活力   ④ 减少错误发生   (2) 消极作用   ① 生理症状   ② 心理症状   ③ 行为症状  高级 ...
2015-4-30 14:43
高级人力资源师备考:个体工作压力的管理
高级人力资源师备考:个体工作压力的管理  (1) 压力源导向:主要在组织层面消除,个体主要在工作环境和生活方式两方面改善   (2) 压力反应导向   ① 生理:通过心理训练,控制生理反应   ② 情感:寻求社会 ...
2015-4-30 14:41
高级人力资源师备考:组织工作压力的管理
高级人力资源师备考:组织工作压力的管理  (1) 任务和角色需求 (工作本身和组织结构)   ① 控制组织氛围   ② 提供控制能力   ③ 提供社会支持   ④ 强化员工正式的组织沟通   ⑤ 目标设置   ⑥ 工作 ...
2015-4-30 14:40
高级人力资源师备考:工作压力与工作绩效的关系
高级人力资源师备考:工作压力与工作绩效的关系  (1) 随着压力的增加,越来越有利于工作绩效的提高   (2) 在中等压力水平下达到绩效高峰   (3) 压力进一步增加,超过某一特定水平时,个体被压力摧垮,绩效随之 ...
2015-4-30 14:38
     
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