SNS网站生日提示功能的用户粘性分析

现在

牟长青 | SNS观察 | 出处：原创-IT| 2009年01月11日 22:14 | 阅读 328 次

         
以前玩SNS网站的时候，看见一些好友过生，有很多网站的朋友去留言祝福。感觉很温馨，很羡慕，也很期待到自己生日的时候，会有多少朋友带来祝福了。

我在老家都是过旧历生日，之前已经和一些朋友庆祝过了。在SNS网站填的都是自己新历生日，虽然那天没有特别的庆祝，但是如愿的收入到很多SNS好友的祝福，也感到非常的温馨和高兴。因为来祝福的朋友太多，我没有一个一个回复感谢，今天特此在这里感谢那些有给带来祝福的朋友们。虽然生日已经过去，但我还想做点更意义的事情，就是实际的分析下这几个SNS网站生日提示插件的用户体验。见下表

网站名	好友数	生日祝福数	祝福百分比		生日提示方式
海内网	855	18	2.11%	提前6天右侧文字提示
5GME	490	13	2.65%	提前2天右侧文字提示
同事录	128	17	13.28%	提前1天系统短信提示
开心网	212	24	11.32%	提前3天系统短信提示
爱聚集站长SNS	227	5	2.20%	提前2天右侧文字提示

现在几个主流的SNS网站，生日提示都主要是2种方式。1个是直接系统发消息告诉你某某好友就快过生日了，1个是直接在好友动态首页的右侧位置，有文字提示某某好友几号过生。其中同事录和开心网都是第一种提示方式，海内网，5GME，爱聚集都是第2种提示方式。通过上面的数据大家可以明显的看到，用系统短信提示的明显“祝福百分比”要比文字提示的高很多。

一：海内网，5GME
这两个网站都是我接触得比较早的SNS网站，也是好友加得最多两个SNS网站之一。通过这次体验发现，好友数量的多少和生日提示方式，对生日祝福数的数量有直接关系。当然用户自身在SNS网站的活跃度（好友对我的关注度），和SNS网站自身的网友活跃度（好友在线的人数）也是有间接关系的。

海内网曾经是自己上的频率最多，和好友互动最多的一个SNS网站。但是随着海内用户针对的不明确性，身边很多好友开始对海内网冷淡，因此自己也上得越来越少。虽然右侧提示是6天前就开始，好友也有800多个，祝福数是5个网站里排第2的。但是祝福百分比是几个SNS网站最低的。

5GME的用户人群因为更明确，相对网站用户活跃度更高一点。但因为生日提示是2天才开始。加上我在5GME也不怎么活跃，所以祝福百分比也比较低。如果我在5GME像当初在海内那么活跃，而且提示也像在海内那样提前6天开始的话，可能“祝福百分比”会提高很多。

二：同事录，开心网
这两个网站对我来说，有2个共同点。因为我在这2个网站都不怎么活跃，基本上很少和好友互动，也不主动去加别人为好友，所以好友数量很少。但因为是系统提示的方式，只要在这期间登录的用户，都会知道自己SNS好友过生日的信息。因此被人祝福的几率就自然高了很多。文字提示的方式，可能会让一些有心祝福的朋友，但因为没看见而错过了祝福的时间。

另外开心网的好友圈子和海内网，5GME的好友圈子也有很大的区别。因为我在开心网基本上没主动加过几个不认识的陌生网友。来主动加我或我主动加的好友，大部分都是系统提示某某我可能认识这么加上的。因此在开心网加的好友大部分都是现实生活中就认识的朋友，所以这样以真实朋友为主的好友圈子，更容易收到祝福。这也是为什么，开心网的“祝福百分比”是最高的一个原因。好的提示方式+加上现实生活的朋友圈子，从而让开心网这个我上得最少的一个SNS网站，反而收到了更多的祝福。
图例：在同事录上收到的生日祝福

三：爱聚集站长SNS
   
爱聚集的提示方式和海内和5GME是一样的，我为何单独拿出来说，也是有原因的。因为爱聚集站长SNS是我现在互动得最多的一个SNS网站。爱聚集的用户群和5GME有点像，但 5GME主要是针对业内人士也包括了个人站长。而爱聚集是个人站长为主，相对用户群更细更草根一点。

我在爱聚集这么活跃，为何“祝福百分比”还是这么低了。那是因为我过旧历生日的时候，很多爱聚集的站长朋友就已经知道，给我祝福过了。当时一个朋友还专门开了个生日祝福帖子，所以当过新历生日的时候，一些祝福过的朋友，就不来敷二火了。

四：其它SNS 校内，QQ空间

校内网：这网站从我第一天上，就没找到归属感。所以后来基本上都不去，软文都懒得上去发。但我在校内上也还有193个好友，但可能是我加的好友，都不是校内的活跃用户。所以就收到了1个生日祝福，所以我就没把校内网也列到表里了。

QQ空间：现在只要登录QQ空间的界面，就能看到近期过生日的QQ好友名单。因此我通过这个另类SNS的生日提示，也收到不少QQ好友的祝福。但是收到形式却是各种各样的。有的朋友是直接在我的QQ空间留言祝福，有几个朋友是通过QQ空间得知后，发来QQ生日祝福贺卡，大部分QQ好友得知后，是直接发来生日祝福的QQ消息。通过上面的几种方式，收到的祝福信息，都不比那几个SNS网站少，也又让我见识到了QQ强大的一面。
图例：收到的QQ生日祝福邮件贺卡



     
                                            牟长青（mcq0544）留
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