2012年一级建造师：机电安装工程回访的管理要求

2012-2-10 16:31| 发布者: bjangel| 查看: 193| 评论: 0

摘要: 2012年一级建造师：机电安装工程回访的管理要求　　1、工程回访的内容　　（1）了解工程使用情况，使用或生产后工程质量的变异。　　（2）听取各方面对工程质量和服务的意见。　　（3）了解采用“四新”的使用效果。 ...

2012年一级建造师：机电安装工程回访的管理要求

　　1、工程回访的内容

　　（1）了解工程使用情况，使用或生产后工程质量的变异。

　　（2）听取各方面对工程质量和服务的意见。

　　（3）了解采用“四新”的使用效果。

　　（4）向建设单位提出保修期后的维护和使用等方面的建议和注意事项。

　　（5）处理遗留问题。

　　（6）巩固良好的协作关系。

　　2、工程回访的参加人员和回访时间

　　3、工程回访的方式

　　4、工程回访的要求

　　5、用户投诉的处理

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