新东方在线网校如何找回用户名和密码
1）找回用户名的方法
第一步：向客服去电提供注册时的其它信息（比如姓名、邮箱、联系电话）
第二步：客服根据您所提供的信息在后台帮您查询用户名
第三步：跟客服核对其它的注册信息（比如地址、电话、课堂购课的情况等）
第四步：核对无误，客服告知其用户名。
2）找回密码的方法
第一步：点击首页的“忘记密码”
第二步：进入“找回密码”的页面，输入注册的用户名、信箱及系统提示的4位随机数，点击“提交”。
第三步：提交成功，页面会提示邮件已发送到你的注册信箱中。登陆您的邮箱查收即可。 |
