注泔镇2011年第二季度信访工作总结
第二季度以来，我镇信访工作在县委县政府的正确领导下，在县信访局的精心指导下，全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，高举邓小平和“三个代表”重要理论伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，切实转变工作作风，紧紧抓住群众关心的重点、难点、热点问题不放松，共摸底、排查、解决群众矛盾10起，无一例越级上访。有力地维护了我镇的社会稳定。
一、 不断创新工作机制，研究制定了《注泔镇纪委、司法所、信访办群众信访工作联合调解制度》
为了认真贯彻落实县委县政府关于创建省级“平安县”会议精神，切实加大矛盾纠纷排查化解工作力度，我们结合本镇实际，研究制定了《注泔镇纪委、司法所、信访办群众信访工作联合调解制度》。对我镇所有上访工作，三部门联合办公。大量信访案件在信访当日就得到解决。有效解决了信访工作中的推诿扯皮和群众重访跑冤枉路的现象。
二、继续深入基层，抓好群众矛盾摸排化解工作。
我们积极利用在农村放数字电影、发放扶贫物资、组织群众参加农业科技技术培训等机会，深入群众，深入农户，广泛宣传党的政策，倾听群众的声音。切实做到“问政于民、问计于民、问需于民”，解决他们的疑难。并及时把有关问题汇集整理上报镇党委政府，为党委政府科学决策提供有力参考。
三、继续做好“抓住重点，解决难点，关心热点”工作
1、 抓住重点：
对一些老上访“专业户”和个别有精神疾患的上访户，我们采取干部和其家属共同包抓的办法，定期回访。并动员社会力量解决一些他们生活中的实际困难。目前全镇唯一一名重点上访户情况稳定。
2、 解决难点：
对一些重访户、缠访户我们区别情况适时个别解决。健全村有个有名的上访户罗天申，从2005年上访到现在，反映的问题错综复杂，一直追溯到十几年前。我们通过做大量艰苦细致的调查工作，掌握到罗天申反映的问题其实就是税费改革时的遗留问题。针对这一情况，镇党委政府专题研究，决定把这一情况以文件的形式反映到有关部门，从而一举从根本上解决了该群众的问题，终止了这个注泔镇“头号”上访户的上访脚步。
3、关心热点：
通过走访我们还了解到，张家村和周家村在招商引资时，因为没有按正常的土地审批手续办事，群众议论很大。我们及时把这一情况反馈给镇主要领导。经镇领导会议研究决定，首先给两村下发《停建通知》。其次勒令两村限期按正常程序办好土地审批手续。受到群众的一致称赞。
总之，在第二季度，我们坚决贯彻县委县政府的信访工作会议精神，扎扎实实做好本职工作，做出了一点成绩，但也存在许多不足，距离上级的工作要求还相差很远 。我们一定在今后的工作予以改进。
注泔镇2011年第二季度信访工作总结的延伸内容：工作总结书写格式
工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。
（一）标题 总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题；一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《××村2008年度工作总结》《××镇2008年党建工作总结》，有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才交流，培植人才资源》等。
（二）正文 总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。 1、前言。即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。例如：“群众富不富，关键在支部；干部强不强，关键在班长”。能否选配好支部“一把手”，是加强农村基层党组织建设的核心。在工作中，我们积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书记这个关键，着力走好“选人”“育人”“用人”这 工作总结会议三步棋，努力把工作引向深入。 2、主体。这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分析要透彻。 不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。3、结尾。可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提出今后努力方向或改进意见。例如：通过上述工作，促使支部书记和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出“任职一届、致富一方 ”，也出现了一批“舍小家，顾大家”的支部书记先进典型。
（三）尾部 包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名，这里可不再写。
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