参考答案 一、单项选择题 1 [答案] A [解析] 已获利息倍数属于筹集资金的能力指标。选项A是正确答案。 2 [答案] D [解析] 生产是指将投入(原材料、资本、劳动等)转化为产品或服务并为消费者创造效用的活动。生产活动是企业最基本的活动。 3 [答案] C [解析] 建立竞争优势的资源。指能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源。例如两家提供类似食物的饭店，地理位置就会成为决定竞争优势的重要资源。 4 [答案] D [解析] 考察企业的核心竞争力首先要做的是资源审计。 5 [答案] B [解析] 人力资源包括以下几个方面 (1)员工人数 (2)技术基础 (3)企业文化 (4)员工对企业的认知 (5)劳动力结构 (6)劳动力和资本的完美结合 (7)服务水平 (8)人力资本和知识行业。IT的能力属于技术资源。 6 [答案] A [解析] 客户导向。即在市场中建立一贯的形象。例如，快速、周到的服务都可以是区分企业的因素。 7 [答案] C [解析] 最常见的价值链驱动因素包括市场差异化、质量保证和链条组织。不包括产品差异化。 二、多项选择题 1 [答案] BCD [解析] 对于产品质量差异较小的企业，商誉可以说是最重要的企业资源。选项B不正确。有价证券属于企业的财务资源,选项C不正确。随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步,研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素，选项D不正确。 2 [答案] ABCD [解析] 企业能力主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。 3 [答案] ABC [解析] 筹集资金可以用资产负债率、流动比率和已获利息倍数等衡量;资金使用和管理能力可以用投资报酬率、销售利润率和资产周转率等衡量。因此选项D不正确。 4 [答案] ABCD [解析] 资源审计可以从以下五个方面来分析，分别是实物资源、无形资源、人力资源、技术资源以及财务资源。 5 [答案] AD [解析] 五种基本活动包括(1) 进货后勤 (2) 生产经营 (3) 发货后勤 (4) 市场营销 (5) 服务。选项BC属于辅助活动的内容。 6 [答案] BCD [解析] 每项辅助活动都会涉及到基本活动。选项B不正确。识别企业核心竞争力的方法包括功能分析、资源分析和过程系统分析。选项C不正确。技术进步是企业提高其生产力和效率的核心。选项D不正确。 7 [答案] ABCD [解析] 市场过去的销售额和盈利模式能够帮助确定这是成熟期的开始还是衰退期的开始，但下面的几点是更敏感的指示器：1.价格压力;2.买方对产品的认知;3.替代产品或技术;4.饱和;5.无增长点;6.客户冷淡。 8 [答案] ABCD [解析] 产品属性模型表明有两层生产属性 (1)核心产品——市场上有效产品要求的最基本的功能 (2)二次产品-附加功能。 |
