手机市场营销策划书
一、概述.................................2
二、市场现状分析..........................2
三、市场机会与问题分析 ...................3
四、营销目标..............................8
五、营销战略..............................8
六、策划方案各项费用预算..................13
七、方案调整..............................14
一、概述
公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在广东一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查，对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。
通过这10天里对该市市场的调查和研究，了解了该市的手机市场，并于*月**日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。
该方案可以帮助公司了解该市的手机市场，也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。
二、市场现状分析
（一）用户分析
1、目标市场
通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以工厂职工，学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
工厂职工和青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力较低，一般在1000元左右。老年人和听力差的人群，主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果，老年人虽有购买能力，可是却不会轻易购买，但可从亲情上，以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主，老年人则无须考虑性别。
2、消费偏好
在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品；喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机；消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机；消费者购买手机的主要用途是与人联络，工作需要和顺应流行趋势；手机最多是打电话和发短信。
3、购买模式
在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是2年左右；价位在1000-2000元；通常在专卖店或大卖场购买手机；最注重的是手机的功能、品牌和款式，提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。
4、信息渠道
在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之
间的相互交流，宣传单的效果较差，消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是CCTV-5，CCTV-8，CCTV-3和本地电视台以及报纸杂志等，他们最信任的媒体是中央电视台。
（二）竞争情况分析
目前在市场国外的品牌有：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下；国内的品牌有：夏新、天宇，联想、波导、明基、TCL、CECT、中兴、康佳等。
这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱，比较受欢迎的国内品牌有：夏新、联想、波导等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌，分别是诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。尤其是诺基亚，它的价格也是比较低的，且耐摔，很受大众喜爱。而且，这些品牌的手机在大多数连锁店都有。
三、市场机会与问题分析
SWOT分析：
优势(Strength)：特色服务。
我们的手机附加有娱乐，学习，理财等应用软件的功能且价格底，这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的手机还有齐全的功能，如照相机、MP3/MP4，游戏、手写/按键两用看电视，上网等全部具备，并且还有一些特别的手机保养，如：手机贴膜，手机美容。
缺点（Weakness）:
知名度底，担心售后问题的处理。
机会（Opportunity）:
手机市场日益饱和，但客户的需求呈现多样，消费者以手机购买的体验，功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式，给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大，人们的收入水平再不断提高，另一方面，技术的成熟，使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧，复古的款式可以成为时尚的潮流。但是，各大连锁企业根据市场竞争情况分析，都是转向手机的服务，这是最基本的，但是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌（包括国外知名品牌、国内手机品牌）低价、功能多，待机时间长，集中于一身。却没有了解客户真正所需要的，这样不能让客户在所要功能上有所选择，这样浪费客户大量的价值，就是说在功能不能灵活的选择，这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的机会。
手机市场竞争品牌对照表1
类型
特点
价格（元）
飞利浦9@9F
金属导航键
规格：100.7×44×15.7mm，
重量： 77g
屏幕：1.46英寸 65K色OLED屏幕。
分辨率：128×128像素，
699
索爱Z530C
MP3播放器，支持正常、低音、语音、高音增强五种模式，支持高级的手动调节功能。
999
摩托罗拉W375
屏幕：128×160像素的65K色TFT屏幕
30万像素CMOS内置摄像头，支持K-JAVA扩展
999
诺基亚6080
摄像头：30万像素内置的摄像头。
1070
索爱Z530C
MP3播放器，除支持正常、低音、语音、高音增强五种模式外，还支持高级的手动调节功能。
999
联想 V727
外观设计:直板 机身
颜色:黑色产品
尺寸:98.5×48×17.8mm
手机重量:98.2 克
支持频段:900/1800MHz
数码相机像素:130万（支持PC Camera功能）。
1050
三星 SGH-X208
主屏材质：UFB
主屏色位数：65536色
铃声类型：40和弦
780
手机市场竞争品牌对照表2
类型
特点
价格（元）
三星SGH-U608
超薄滑盖机身；
320万像素自动对焦摄像头；
内置多媒体播放器（支持mp3/AAC/AAC+等格式音频及MPEG-4/3GP/H.263等格式视频播放，并具备后台播放及多种播放模式和3D音效、均衡器效果设置）；支持FM收音机、
MP3铃声
USB连接
蓝牙技术，并可实现立体声蓝牙耳机功能；
60MB的机身内存，支持内存扩展（micro-SD存储卡扩展到2GB的容量）。
3888
索爱M600i
全键盘，同时支持触摸屏手写输入；
2.6寸，26万色的TFT大屏幕；
mp3、AAC等多种格式的铃声；
内置视频播放器。
1760
索爱W950i
2.6英寸26万色QVGA规格的TFT触摸屏，分辨率为320×240像素；设有独立的mp3控制键；
配备摄像头；
超大的4G闪存。
2250
诺基亚 5700
自功能键区以下可以进行180度旋转，在数字键与音乐键之间可以自由切换；
2.2英寸大小的1670万色TFT屏幕，分辨率为240×320的QVGA水准。
具备200万像素的主流镜头，随意转换拍摄角度。
64和弦铃音，支持RNG、WAV、WVE、AMR、WB-AMR、AU、MIDI、AAC、MP3、WMA和RMF等多达11种格式的音乐播放。
3150
摩托罗拉E6
2.4英寸26万色TFT材质QVGA分辨率的全平面触控式彩色屏幕。
内置的Realone播放器能进行多种格式文件播放，
Linux操作系统
2889
摩托罗拉V820
可选颜色： 黑色、玫瑰色、蓝色
内屏类型： 26万色TFT彩色屏幕；
外屏类型： 26万色TFT彩色屏幕；
通话时间： 200-250分钟
待机时间： 150-190小时
多媒体短信： 彩e
录音： 300秒；语音记事
和弦铃声： 64和弦
个性化图片： 个性图标及照片来电识别
话机通讯录： 共500条
内置游戏： 2个；三维动画Java游戏
图形菜单： 三维动画菜单
数码相机：内置；120万像素数码相机，支持短片摄录/播放，外屏自拍
5150
诺基亚 3230
65536色TFT彩色屏幕，176×208像素
支持48和弦铃声。
手机内置了130万像素摄像头，可拍摄最大分辨率为1280×960像素的照片。
支持自拍镜，手机可以拍摄最大分辨率为176×144的有声短片，拍摄的时间最长可以达到1小时。
内存为6MB，支持RS-MMC卡扩展，支持蓝牙、红外等数据传输方式、支持MP3与FM，支持PTT一键通功能，
支持Class10的GPRS无线连接上网等功能。
1520
4、威胁（Threats）:就目前市场情况而言，大品牌的手机连锁企业（如苏宁，国美等）占有相当大的市场，所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力，广东的市场消费水平分析，我们的消费群体毕竟是有限的，所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。
手机市场营销策划书的延伸阅读：如何写好你的工作计划
一、为什么要写工作计划：1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）二、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动）
二、怎样写好工作计划：如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素：(1)工作内容 （做什么：WHAT）(2)工作方法 （怎么做：HOW）(3)工作分工 （谁来做：WHO）(4)工作进度 （什么做完：WHEN）
三、如何保证工作计划得到执行：工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。
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