员工一周工作总结怎么写 本周的学习以看相关资料和参加各部门工作会议为主。 一）、学习参考资料有：《中国保险报》、《消费者报》、《XX年度企划人员培训班会议材料》杂志等文字资料。比较零散的了解了关于保险方面的一些基本知识和专业术语。 二）、参加的部门工作会议主要有： 1、 晨会：了解了晨会的大致流程，作用，各环节的功用等， 切身体会到了基层销售人员所需要的热情与活力。通过后续的思考讨论，也明白了关于销售人员的培训工作、业务开展的一些内容。对于晨会的培训工作，还需多参加几次，更深刻的体会晨会的作用，进一步了解相关工作。 2、 产品说明会：此次说明会主要是针对期满人员的一个二次 动员。说明会上详细的介绍了产品的特点与效益，还设置了与到会客户的互动环节。印象最深的是说明会结束后的一对一说明会。每个热情的“小蜜蜂”都看准“花朵”，把产品进一步进行说明，针对每一个客户的不同需求不同问题给以解答，有些当场成功签单。 对于每一种客户，都需要制定不同的销售模式，针对不同的群体做到最大可能的精确营销。这就需要了解不同群体的不同特殊要求，做到他们需要的，想到他们没有想到的。尽可能激发他们的消费需求。 3、 一季度销售总结会：总结了个险部门一季度的销售情况， 着重讲了四级机构的销售情况、业务完成度、培训工作、区拓业务、人力发展、薪酬分析等，最后着重讲了存在的一些问题。比如对四级机构行政经理考核的指标问题，举绩率提升慢，新流程不固化，业务人员持证问题，产品的持续性等问题。会上还下达了总公司对于四级经理免职的要求。进步与差距同时存在，成绩与问题也共生共存。看到进步寻找差距，总结成功，发现问题，最重要的是解决问题。 4、 关于缺口问题弥补措施会议：寿险总公司、分公司和中心 支公司的一个视频会议，主要讨论总结最近发展保单缺口较大的问题。在统一领导的前提下，要关注地区的差异化，做到有一致性又有区别性，这样才能符合各地大发展状况，不能一味求同，更要注重不同。 三）、初步制定了“感动太保”策划方案。 四）、开过两次小组会议，主要了与老师交流了关于刚开始工作的一些适应，态度转换等问题。老师也对我们的学习进一步进行了细化要求,比如要每天看财富金融类的网站，并进行总结汇报。 五）、待解决问题：对于各部门的整体流程等宏观方面的把握还不够，没有形成系统的认识。 个人一周工作总结 本周一，我们迎来了首个中国传统的国定家节日——中秋节，所以一周5天的工作日缩短了一天。周二早上，我们的老师和孩子都如约而至，只是三天的假日使逐渐平息哭闹的部分新生孩子又有返潮现象。好在这种现象在老师们的精心抚慰下很快褪去，这几天，园内是是一片既安静祥和又笑声朗朗的景象。早上站岗最令人感动的是小班的孩子，刚脱离父母环抱，带着抽噎还不忘说声“老师早”的孩子，想必我们的老师是化了多大的心思。 视各班，室内的桌椅与新添置的矮柜摆放错落有致，环境、主题与家园拦的布置充分显示出各位教师所化的精力与不同的个性。教学活动和作息时间正常有序，班歌班唱、歌唱母亲的歌也已在各班唱响。 周三，由于停电原因，中餐时间推迟，可能稍稍打乱了老师和孩子们正常的作息时间，但各班老师能及时调整和稳定幼儿情绪，一顿晚到的中餐未给孩子们造成太大的影响。同时，从卫生监督上次来食堂检查情况反馈看，碗的消毒合格率只为一半，这就要求我们食堂人员引起重视，因为现在的食品安全工作抓的很紧，特别是三鹿奶粉事故的发生，给我们也敲响了警钟。 本周气温上幅较强且早晚温差较大，从各班用药统计中发现，幼儿感冒人数较多，建议老师们能利用家园栏、晨间接送和离园的时间向家长传授一些秋季幼儿保健知识。 今年的第11届全国推广普通话宣传周(推普周)活动9月14日至20日在中国各地展开，我们也用公告栏和拉横幅的方式进行了一些宣传，但真正落到行动而使整个幼儿园营造出人人说普通话的良好氛围还需我们各位老师的努力。 一些建议： 1、早上前后操场过于冷清，晨间户外活动各班应交替进行。 2、在东西门口接送孩子的地点各位老师应该和家长讲明白，避免拥挤现象。 3、离园逗留的幼儿与家长已明显减少，但在园外的摊位购买零食的幼儿增加，希望老师们能加强这方面的卫生安全教育。 周工作总结二 本周工作回顾 一、每天统计当日的现金销售额汇报领导。到今天为止销售总额为￥116103。 二、协助顾问完成委托单上的装潢项目，本周共收单60张，其中现金13张，赠送44张，售后3张。 三、有秩序的安排每台车的装潢时间和接车人员，认真下好每一份单，并进行登记。 四、配合顾问跟客人讲解及操作dvd导航系统或其它产品的简介。 五、统计售后历来未付的货款，并追数上报账务。 六、监督车间做好每台车的装潢，并适时关注每台车的进度。 七、整理每天的单据同施工车间核对，并及时统计数量和价格。 八、支配供应商补足货源。 九、 配合账务统计所有赠送项目的成本额，并复印所有单据上报账务。 十、登记一周客户的投诉，并妥善解决，及时按客人要求重新返工或改进。本周投诉两单： 一为质量问题，二为时间问题。 十一、下班前整理当天所有的单据，并分类存放。 下周 一、 将售后的精品价格列出来，并打印分配给每个前台接待。 二、 配合领导完成精品区域的设计摆放. 三、 严格控制精品的质量并保证货源充足. 四、 统计每个销售顾问装潢赠送的总额，并上报给销售经理。 五、将有产品质量问题的精品退回给厂家或供销应商，并重新订货。 六、 将展厅里的某台车进行改动、装潢，作为样板车。 |
