同事之间起冲突的检讨书 尊敬的单位领导： 针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。 反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢！？ 现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换，痛改前非任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。 最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。 此致！
同事之间起冲突的检讨书的延伸阅读——检讨书的写作结构 标题 在头行正中写明“检讨书”字样即可；也有注明所犯错误范围或性质，如《关于违反财经纪律的检讨书》。 称谓 写明检讨书呈报的组织、单位或个人。如“校党委”、“公司人事部”、“×书记”等。 正文 正文由三部分组成：所犯错误事实；对所犯错误的认识；改正错误的决心与措施。 落款 写上检讨人的姓名或单位名称，最后写上年月日。 特殊检讨（严重检讨） 遇到后果严重的特殊事件需要特别的检讨书，首先认错态度要诚恳，其次，一定要勇于认错，敢于认错 将自己的错误一一陈列，分条例来说明对错误的认识，表明自己改错的决心，并请求领导（上级）原谅 |
