2015年三级人力资源管理师复习备考:面试提问的技巧 面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点问题的一些技术,是面试操作经验的积累。 问题安排要先易后难,循序渐进,先熟悉后生疏,先具体后抽象,让应聘者逐渐适应、展开死了,并进入角色。 主要的提问方式有: (一)开放式提问 让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。分为无限开放式和有限开放式。 (二)封闭式提问 让应聘者对某一问题作出明确的答复。 (三)清单式提问 鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择,以检验应聘者的判断、分析与决策能力。 (四)假设式提问 鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象力,以探求应聘者的态度或观点。 (五)重复式提问 让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息,检验获得信息的准确性。 (六)确认式提问 鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解。 (四)列举式提问 又称行为描述提问。可针对过去工作行为中特定的例子加以询问,所提问题应涉及工作行为的全过程。 |