全国动车票网购网址：http://www.12306.cn/
全国动车票网购网址：http://www.12306.cn/ 的延伸阅读——全国动车票本月30日起可网上购买： 网站5：00~24:00提供服务，还可帮人代购 昨日，记者从成都铁路局了解到，30日起，成渝动车组可通过中国铁路客户服务中心网站进行网上订购车票。届时，全国各地动车组都将实现网络售票，市民足不出户就可购买全国D、G、C字头列车车票。
成都铁路局相关负责人介绍，按照安排，22日起，成都至都江堰、青城山和谐号动车组（即成灌动车组）实行网上售票；30日起，成都（东）至重庆北、成都（东）至达州、成都至南充和谐号动车组（即成渝、成达、成南动车组）实行网上售票。
届时，市民朋友登录该网站，即可轻松购买全国D、G、C字头列车全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优待票等。值得注意的是，网络购票后，乘客须凭有效身份证件换取纸质车票方能进站乘车。
如何购票？
须实名注册，可帮人代购
据介绍，市民须登录该网站进行实名注册，并下载安装“根证书”，才能享受网络订购票。一张有效证件只能注册一个用户。
该网站每天5:00～24:00提供服务，预售期为10天（含当天），市民应在车票预售期内购票，且不晚于发车前2小时预订。
据了解，在该网站上，市民还可帮他人购票，但须提供乘车人有效身份证件信息，无有效身份证件的儿童须提供同行成年人有效身份证件信息。
该网站接受四种有效身份证件购票：身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
按规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张票（儿童票除外），一次申购车票数量不超过5张。
如何付款？
使用网银，15分钟内付款
网上预定成功后，须在15分钟内完成支付。超过15分钟未支付，预订车票将被自动取消。
据了解，该网站上，同一订单只能使用一张银行卡一次性支付。目前，与该网站实现网上支付的有工行、农行、招商银行、中国银行和带有银联标志的其他银行。进入网银、未完成支付前，不能在网站购买其他车票。
如何退票改签？
可在网站办理改签或退票
网络购票后，未换成纸质车票的，发车2小时前可在网站办理改签、退票手续；无论是否换取纸质车票，都可在火车站售票厅指定窗口办理改签、退票手续。实行多退少补。
需报销凭证的旅客，应在办理退票之日起10日内（含当日）到车站售票窗口索取报销凭证。
如何进站？
须换成纸质车票
人工换票5元/张
目前网购车票无法实行直接刷二代身份证进站。乘客须凭有效身份证件到各火车票代售点、车站指定人工窗口或自动售票机，办理换取纸质车票，再凭纸质车票进站乘车。
我市自动售票机仅支持二代居民身份证办理换票。在火车票代售点办理换票，收取5元/张服务费（学生票除外）；在票面发站（同城车站除外）以外车站人工窗口换票，收取5元/张服务费。
伤残军人（警察）优待票须在火车站窗口换取。学生票可在火车票代售点或火车站窗口换取。
记者 姜莹
重庆20个火车站可办理换票改签退票
这20个车站是：重庆北、重庆、重庆南、潼南、合川、万州、梁平、长寿、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉阳、秀山、永川、白沙、江津、綦江、赶水、荣昌火车站。
旅行综合服务网仍可使用
成都铁路局本月6日推出的成铁旅行综合服务网，为市民提供订票和送票上门服务，同时还推出了手机火车票一点通购票，这两个途径目前仍然可订购成都铁路局管内所有车站的各类型车票。
|
