商务礼仪美语 Lesson 007 Ann. 陈豪去年大学毕业以后,就到北京的美国ABC公司工作。今天他去出席了一个午餐会以后回到公司,还没有走进自己的办公室,就被同事Mary叫住了。 (Office ambience) M:Hey, Chao Hao, I need to talk to you. C:What's wrong? M:Did you offer John in the Technology Department a ride to the lunch today? C:(恍然大悟) 哎哟,我忘得一干二净了。 M:He waited a long time for you today! C:啊呀,害他等我半天。Oh dear, what should I do? M:Find him immediately and apologize! C:你说什么?Apologize? M:Apologize, A-P-O-L-O-G-I-Z-E, 就是道歉! C:我可不能对他说我忘了,总得找个理由吧! M:不要找出种种理由来解释。 It's always best to be truthful and sincere when you apologize. C:也是。要道歉嘛还是老老实实,找借口让人听起来不诚恳。好,我这就去找John. ****** C:行了,没事了。 M:你跟他道歉了? C:不,John已经走了,我给他写个email就行了。 M:写email 不太好。Email is too impersonal when you need to ask forgiveness.你要道歉最好还是当面说好,更正式一些。 C:那,我给John的手机打个电话,好吗?这样不是又快,又能直接讲话嘛! M:That's a good idea. (Making cell phone call) C:Mary, John没接电话,所以我给他留了言,说今天忘了带他去午餐会,我感到很抱歉。这下总算结束了这件事。I'm glad that's over. M: Over? No way! 留个言就算完啦?不行, 你得做得更慎重一些。 C:哎,我去找他,他不在。我打手机,他不接。我留了言,道了歉。这还不行呀? M:你最好今天在他桌上留个条。亲自写个条表示道歉会让他感到你很有诚意。要更地道的话,你还可以给他留个小礼物。A small gift as a sign of your sincerity. C:我哪知道他喜欢什么呀? M:他喜欢看篮球。 C:OK, I have an idea! 我去买两张篮球比赛的票。我跟他一起去……当然,要是他不再生我气的话。 M:Great! So remember: when you make mistakes, the best thing is to apologize immediately. When a verbal apology is not enough, write a note and give a small gift. C: 知道了,知道了。我这就去买票。谢谢Mary. M:You're welcome!
商务礼仪美语 Lesson 007的延伸阅读——怎样快速学习好商务英语 简易英语读物,一、两千单词,就能讲述很复杂的故事。当我们用英语能讲述这样复杂的故事时,日常生活中的英语,还会有困难吗? 第一步:先看英汉对照吧,然后脱离中文,看改写本的英文简易读物。 第二步:看简易英文的原著。这步很关键,这步跨过去了,你学英语就基本成功了,否则,很容易退化的。 第三步:看英文原著。 胆要大,不要追求精确 说错了不要紧。发音不准也不要紧。 遣词造句,中国人说中国话,也没那么精确。英语也一样。 语感很重要,这需要在第一点说的“量”上去了,语感就培养起来了。 在实践中应用英语多看英文网站,上英文的论坛,查英文的资料。看多了,用多了,英语就跟中文似的,成了你的工作、学习和赚钱的工具了。 最后一点,就是要坚持。
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