新员工入职培训计划
一.新晋员工入职训练课程设计目的 二.心态训练 1)样板课程内容演绎：心态篇 ——您具备追求成功人生的心态吗? ——角色转换及心态调整 2)如何进行课程设计 3)现场课程设计练习：认识企业 4)现场演练：认识企业 5)现场点评与总结 三.工作方式与工作技巧训练 1)课程演绎的技巧 2)样板课程内容演绎练习：行动篇 3)课程演绎点评 四.技巧训练 1) 如何挑选您企业所需的培训内容 2) 如何做新晋员工的需求调查 3)样板课程内容演绎练习：技巧篇 4)课程演绎点评 五.礼仪训练 1) 基本商务礼仪知识 2) 现场学员礼仪练习 六.课程评估 1) 课程评估表设计 2) 课程评估表范例 附：样板课程内容 第一篇 心态篇 一、您具备追求成功人生的心态吗? 四个信念： —我有必定成功公式 —过去不等于未来 —做事先做人 —是的，我准备好了 二、企业与您 企业是什么 企业的组织 工作场所是什么 您作为新晋人员的自觉 第二篇 行动篇 一、科学的工作方式 进行工作的程序(六步骤) 强烈的问题意识 创新意识 二、了解您的职务 责任、权限、义务 了解您工作的前手和后手 三、完成指派工作 接受命令的三个步骤 解决问题的九个步骤 四、企业新人工作的基本守则 第三篇、技巧篇 一、人际关系的技巧 与同事相处之道 与上司相处之道 二、沟通的技巧 有效沟通的五个重点 沟通禁忌 沟通准备五大步骤 企业内部沟通 企业内部沟通文书范例 三、报告的技巧 如何准备您的报告 进行一次成功的报告 四、电话的技巧 接电话的技巧 打电话的技巧 代接电话的技巧 五、时间管理的技巧 时间管理理论 时间的三大杀手 十六个有效利用时间的方法 六、会议的技巧 做好会议前的准备工作 有效地进行会议 做好会议后的追踪工作 第四篇、礼仪篇 一、男性的仪容、穿着与姿态 二、女性的仪容、穿着与姿态 三、行礼的方式 四、交换名片的礼仪 五、会客室入座的礼仪 六、奉茶或咖啡的礼仪 七、共乘汽车、计程车、火车的座位礼仪 八、共乘电梯的礼仪 九、拜访客户的礼仪 十、接待预约访客的礼仪 十一、应对临时访客的礼仪 十二、餐饮的礼仪 课程形式 - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析 - 角色扮演 - 观看录象 - 心理测验 - 练习 课程期间 2天 名 额 30人以内 开办周期 按需要开办 报读方法 参加公开课或组织内训
新员工入职培训计划的延伸阅读——工作计划的写作要领
一、写作原则 写作工作计划必须依据其写作原则。其写作原则如下： (一)可行性原则 在制定计划时，要进行认真、系统、全面的调查研究，把调查研究作为制定计划的前提。在调查研究的基础上，分析主客观诸样因素，反复酝酿、讨论，对未来的工作作出科学的预测。千万不可忽视客观规律，闭门造车。 (二)科学性原则 即从实际出发，按客观规律办事。一是要根据客观存在的实际情况及事物的发展规律来制定计划，而不是根据个人的主观愿望、理想、热情和意志来制定;二是要对现实情况作具体科学的分析，依据分析的结果制定计划，而不是从抽象入手。 (三)政策性原则 制定计划时，要考虑哪些事情应当做，哪些事情不应当做，这一切均要以党的方针政策为依据为尺度。故制定好工作计划，事前须认真学习党的方针政策，深刻领会其精神实质。 (四)统筹性原则 制定工作计划，要个体服从整体，局部服从全局，下级服从上级;又要与平行单位协调一致，以大局为重，以国家、民族利益为上，兼顾兄弟单位和个人的利益;也要正确处理好一般工作与中心工作的关系，注意计划本身的综合平衡，抓住工作重点，使各项工作均衡、协调地发展;还要依据“轻重缓急”的原则，安排好工作的先后顺序。 (五)明确性原则 计划上的任务、目的、指标、措施、办法、步骤、负责单位或个人等应写得具体明确、责任分明。这样，既便于执行计划，也便于检查工作。 (六)效益性原则 计划的目标、措施等都要考虑节省人力、物力，本着节约的原则;还要考虑生产给社会带来的负面效益(如环境污染等)，注重的综合社会效益。 (七)恰当性原则 制定计划不要把话说死了，不要绝对化，要留有修正的余地，在执行中可不断根据变化的实际情况进行修订。这样，就会给计划执行者留有创造的天地。那些超标准的计划，看似振奋人心，实为空文;那些要求过低的计划，虽易执行，却不会起到促进工作、鼓舞士气的作用。 |
