2013经济师《中级工商管理》基础讲义：第1章第2节 第二节 企业战略分析 ● 外部环境分析 ● 内部环境分析 ● 综合分析 一、外部环境分析：宏观环境分析和行业环境分析 (一)宏观环境分析 宏观环境分析的主要要素：政治环境、社会文化环境、经济环境和科技环境。
(二)行业环境分析 ● 行业生命周期分析 ● 行业竞争结构分析 ● 战略群体分析 1.行业生命周期分析(掌握) 行业生命周期分成四个阶段：形成期、成长期、成熟期和衰退期。
2.行业竞争结构分析 五种竞争力量(掌握)：新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。
3.战略群体分析 战略群体是指一个产业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。 战略群体分组的方法：聚类分析(大样本);分类分析(小样本)。 (1)战略群体内的竞争。 (2)战略群体间的竞争。各群体经济效益的差别，实际上就是各战略群体竞争的结果。 二、企业内部环境分析 ● 核心竞争力分析 ● 价值链分析 ● 波士顿矩阵分析 (一)企业核心竞争力分析 核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。 1.核心竞争力的体现 ①关系竞争力; ②资源竞争力; ③能力竞争力。 2.核心竞争力的评价标准
(二)价值链分析 1.价值链。波特教授认为价值链是创造价值的一个动态过程。企业是通过比竞争对手更廉价或更出色地开展价值创造活动来获得竞争优势的。 2.价值链要素(掌握) 企业价值链由主体活动和辅助活动构成。 主体活动分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。主体活动是企业基本的价值增值活动，又称基本活动。 辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。 3.价值链分析 运用价值链分析方法对企业内部能力进行分析。 一般包括两个方面：一是单项能力分析;二是综合能力分析(价值增值活动之间的联系)。 (三)波士顿矩阵分析 三、企业综合分析 SWOT分析法是评估企业的优势(Strength)和劣势(Weakness)及外部环境的机会(Opportunity)和威胁(Threat)的分析方法。 (一)分析环境因素 包括外部环境因素和内部环境因素。外部环境因素包括机会和威胁，属于客观因素;内部环境因素包括优势和劣势，属主动因素。 (二)构造SWOT矩阵 将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序，构造SWOT矩阵。 (三)战略选择(重点)
【例题8·多选题】按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有( )。 A.新华书店提供网络在线销售服务 B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品 C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力 D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究 E.某纺织厂向某服装厂提供布料 『正确答案』CD 『答案解析』选项A属于基本活动的市场营销;选项B属于基本活动中的成品储运;选项C属于辅助活动中的人力资源管理;选项D属于辅助活动中的技术开发;选项E属于基本活动中的原料供应。 【例题9·单选题】在波士顿矩阵中，幼童区的产品特征是( )。(2011年) A.业务增长率比较低，市场占有率比较高 B.业务增长率比较低，市场占有率比较低 C.业务增长率比较高，市场占有率比较低 D.业务增长率比较高，市场占有率比较高 『正确答案』C 『答案解析』波士顿矩阵分析工具中，幼童区的产品业务增长率高、但市场占有率低。 【例题10·多选题】下列分析方法中，适用于企业内部环境分析的有( )。(2011年) A.PEST分析法 B.波特五力模型 C.价值链分析法 D.核心竞争力分析法 E.波士顿矩阵分析法 『正确答案』CDE 『答案解析』内部环境分析包括核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析。选项A属于外部宏观环境分析，选项B属于企业外部行业环境分析。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
