2012物业管理师物业管理基本制度与政策模拟测试题（2）
11、 根据物业服务收费的( )原则，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
A、合理
B、公开
C、公平
D、费用与服务水平相适应
12、 ( )就是要求价质相符，业主花钱买服务必须买得公平合理，符合等价交换原则，物业管理企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受消费者的监督。
A、合理原则
B、公开原则
C、公平原则
D、费用与服务水平相适应的原则
13、 为维护物业管理活动的交易秩序，《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，业主委员会()。
A、应当督促其限期交纳
B、没有权利督促其限期交纳
C、应当先代业主缴纳
D、可以对其提起上诉
14、 包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成)，不包括( )。
A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B、办公费用
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C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
15、 我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行()。
A、市场定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、政府定价
16、 物业管理一级服务标准规定：路灯、楼道灯完好率不低于( )。
A、93%
B、94%
C、95%
D、96%
17、 物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每( )小时至少巡查1次;配有安全监控设施的，实施24小时监控。
A、1
B、2
C、3
D、4
18、 只有通过( )，才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。
A、业主大会
B、业主委员会
C、物业管理企业
D、规划部门
19、 业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅建筑安装工程造价的5%-8%，具体标准由( )制定。
A、国务院建设主管部分
B、省、自治区、直辖市人民政府建设(房地产)主管部门
C、全体业主
D、房地产开发商
20、 业主大会作出的一般决定，必须经与会业主所持投票权( )以上通过。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、1/4
2012物业管理师物业管理基本制度与政策模拟测试题（2）延伸阅读——物业管理师考前快速五步学习法
第一遍快速学习，整理出每个章节的脉络和重要内容，进一步理解、弄懂所学的知识点。物业管理师考试结合课本、笔记，先把每个章节的重点、难点知识毫无遗漏地用荧光笔、或彩笔在书中划出来，然后在16开大纸上用树形图的方式（也就是大括号、小括号）或画表格的方式把这些重要知识一层一层地写下来，反复加以理解，并把重要的习题的解题思路在旁边简要备注出来。 第二遍在理解的基础上开始记忆。随身携带自己写下的笔记，反复背诵自己所总结出来并写下来的概念、定理、公式、性质、特点等重点难点内容。 第三遍尝试回忆。重新书写笔记，能清晰回忆出来的内容只需略写概念、术语、数字，而不需要写出具体内容。回忆不出来的内容把详细内容写下来。再反复背诵。 第四遍构筑知识网络并思考知识与知识之间的联系。网络图（大括号、小括号、表格等形式）帮我们把每一个章节的重要概念、定理公式等重要知识点的层级关系整理得一目了然。由于内容的熟悉和空间距离的接近，我们会突然领悟到，原来每一个章节内部知识点之间，以及前后各个章节的知识点之间存在的内在的联系。这种感悟会让我们欣喜若狂。我们要把自己的发现用尖头和简单的术语在这张网络图上表现出来。 第五遍加以巩固。经过前面四遍复习，所有的知识点应该已经作为一个完整的网络储存在我们的头脑中。我们甚至已经不需要课本和我们自己总结出来的最后一张网络图就能把所学的知识倒背如流，在需要的时候自动化地呈现出来。 |
