2012年物业管理师考试基本制度与政策练习（6）
二、多项选择题： 1、物业管理服务有哪些特点?( ABC )
A、物业管理服务的公共性和综合性
B、物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
C、物业管理服务的即时性和无形性
D、物业管理服务的单一性和一致性
2、下列哪些属于物业管理服务的内容?( BCD )
A、全方位的家庭保姆式服务
B、房屋共用部位的维修、养护与管理
C、物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
D、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
3、《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循( ABD )原则。”
A、合理原则
B、物业费用与收入水平相适应原则
C、全体业主满意原则
D、公开原则
4、我国目前物业服务收费定价形式的种类有：( BC )。
A、业主定价
B、市场调节价
C、政府指导价
D、政府定价
5、在物业管理服务成本构成项目中，下列( BCD )属于它的组成部分。2012年物业管理师报名时间
A、地下独立核算停车场服务人员的工资、奖金、福利
B、物业管理区域清洁卫生费用
C、物业管理区域绿化养护费用
D、物业管理区域公共秩序维护费用
6、前期物业服务合同有以下哪些特征?( BCD )
A、前期物业服务合同是单务合同
B、前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订
C、前期物业服务合同是要式合同
D、前期物业服务合同具有过渡性
7、为维护物业管理活动的正常秩序，《条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行以下( ABD )义务。
A、告知义务
B、制止义务
C、强制其执行的义务
D、报告义务
8、在物业管理区域发生事故时，要求物业管理企业履行( ABC )义务。
A、立即采取应急措施，避免扩大损失
B、及时向有关行政管理部门报告事故
C、协助做好救助工作
D、尽一切办法，避免媒体曝光
9、在物业管理区域内利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守的规定有( ABC )。
A、办理了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的规定程序
B、明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权
C、收益来源于利用共用部位、共用设施设备经营所得，应该主要用于其维修养护
D、住房专项维修资金是房屋“养老金”，由全体业主按照产权份额分期缴交。
10、在正常的物业管理阶段，利用物业共享部位、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关( ABD )的同意后，还必须按照国家有关法律法规的规定办理有关合法经营手续。
A、业主员
B、业主大会
C、建设单位
D、物业管理企业
2012年物业管理师考试基本制度与政策练习（6）的延伸阅读——物业管理师考前快速五步学习法
第一遍快速学习，整理出每个章节的脉络和重要内容，进一步理解、弄懂所学的知识点。物业管理师考试结合课本、笔记，先把每个章节的重点、难点知识毫无遗漏地用荧光笔、或彩笔在书中划出来，然后在16开大纸上用树形图的方式（也就是大括号、小括号）或画表格的方式把这些重要知识一层一层地写下来，反复加以理解，并把重要的习题的解题思路在旁边简要备注出来。 第二遍在理解的基础上开始记忆。随身携带自己写下的笔记，反复背诵自己所总结出来并写下来的概念、定理、公式、性质、特点等重点难点内容。 第三遍尝试回忆。重新书写笔记，能清晰回忆出来的内容只需略写概念、术语、数字，而不需要写出具体内容。回忆不出来的内容把详细内容写下来。再反复背诵。 第四遍构筑知识网络并思考知识与知识之间的联系。网络图（大括号、小括号、表格等形式）帮我们把每一个章节的重要概念、定理公式等重要知识点的层级关系整理得一目了然。由于内容的熟悉和空间距离的接近，我们会突然领悟到，原来每一个章节内部知识点之间，以及前后各个章节的知识点之间存在的内在的联系。这种感悟会让我们欣喜若狂。我们要把自己的发现用尖头和简单的术语在这张网络图上表现出来。 第五遍加以巩固。经过前面四遍复习，所有的知识点应该已经作为一个完整的网络储存在我们的头脑中。我们甚至已经不需要课本和我们自己总结出来的最后一张网络图就能把所学的知识倒背如流，在需要的时候自动化地呈现出来。 |
